Lange Rezeption wartet frustriert Gäste und belastet das Hotelpersonal. Ein Hotel-Check-in-Kiosk verkürzt die Check-in-Zeit von 10 Minuten nach unter 2 Minuten, Verbesserung der Gästezufriedenheit und senkt die Arbeitskosten durch 30%. Diese Self-Service-Terminals revolutionieren die Gastfreundschaft, indem sie nahtlos anbieten, kontaktlose Ankünfte, die Gäste lieben.
Warum Hotels jetzt Check-in-Kioske benötigen
Moderne Reisende erwarten Effizienz. Ein Hotel-Check-in-Kiosk bietet wichtige Vorteile:
✔ 90-Sekunden-Check-Ins-keine langen Warteschlangen mehr
✔ 24/7 Verfügbarkeit-Late-Night-Ankünfte ohne Mitarbeiter bedienen
✔ Contactless Experience-Gäste bevorzugen berührungslose Check-Ins
✔ 30% Arbeitskosteneinsparungen - Personal in Gästeservices umleiten
✔ 4.7/5 Gastzufriedenheit - schneller, problemlose Ankünfte
Wie das Check-in-Kioske des Hotels den Betrieb verbessert
Schnellere Gastverarbeitung
Digitales ID -Scannen & Überprüfung
Sofortraumschlüsselkartencodierung
Automatische Zahlungsabwicklung
Verbessertes Gästeerlebnis
Mehrsprachige Schnittstelle (10+ Sprachen)
Upsell -Raum -Upgrades an der Kasse
Integration des Treueprogramms
Betriebseffizienz
Reduziert die Überlastung der Rezeption
Integriert in PMS (Immobilienverwaltungssysteme)
Echtzeit-Belegungsverfolgung
Must-Have-Funktionen für Hotelkioske
Bei der Auswahl eines Hotel-Check-in-Kiosks, fordern diese Funktionen:
🏨 PMS -Integration - Synchronisierung mit Opera, Wolkenbetten, usw.
🔑 Support für digitaler Schlüssel-mobiler oder kartenbasierter Raumzugriff
💳 Sicherungen sicher - EMV, NFC, und mobile Brieftaschenoptionen
📱 Mobile Pre-Check-In-Startvorgang vor der Ankunft
📊 Analytics Dashboard-Check-in-Zeiten verfolgen & Gästevorlieben
Traditioneller vs. Kiosk-Check-in-Vergleich
Metric Rezepton Check-in Hotel Check-in Kiosk
Check-in-Zeit 8-10 Minuten 1-2 Minuten
Mitarbeiter erforderlich 2-3 Agenten 1 Warten pro 6 Kioske
Erfolge 15% 30%
Gastzufriedenheit 3.6/5 4.7/5
24/7 Verfügbarkeit begrenzt immer verfügbar
Implementierung von Check-in-Kiosken erfolgreich
Folgen Sie diesem 5-Stufen-Rollout-Plan:
Lobby-Platzierung-Hochwirtschaftsbereich in der Nähe des Eingangs
Personalausbildung - Übergangsfunktionen zur Gastunterstützung
Gastwerbung - Beschilderung & App -Benachrichtigungen
PMS-Integration-Gewährleistung der Echtzeit-Raumzuweisung
Leistungsverfolgung - Überwachung der Nutzung & Rückmeldung
Die Zukunft des Hotel Check-in Tech
Die Check-in-Kioske der nächsten Generation finden Sie in der nächsten Generation:
🤖 KI-betriebene Personalisierung-Willkommen zurückkehrende Gäste mit Namen
👁️ Gesichtserkennung - sicher, Keyless Room Access
📲 Übergabe von Mobile Key-Starten Sie das Check-in auf dem Telefon, Beenden Sie im Kiosk
🗣️ Voice Assistance - Mehrsprachige Konversations -KI
Echte Ergebnisse aus Hotels
Immobilien, die im Hotel Check-in-Kioskenbericht übertragen werden:
⏱️ 80% schnellerer Check-in-Prozess
💰 25% Erhöhung der Raumaufrüstungen
🔄 40% Reduzierung der Arbeitsbelastung in der Rezeption
🌟 90% Gastpräferenz für Selbstbedienung
Bereit, Ihre Check-Ins zu optimieren? Kontaktieren Sie uns noch heute für eine Hotel-Check-in-Kiosk-Lösung!
