El viajero moderno espera velocidad, conveniencia, y servicio sin contacto. El quiosco de autoevaluación para los hoteles está revolucionando la experiencia de llegada al eliminar largas líneas de recepción y poner a los invitados en control de su proceso de registro. Estas soluciones innovadoras reducen los tiempos de espera hasta 80% mientras aumenta la satisfacción del huésped y la eficiencia operativa.
Por qué su hotel necesita hoy en día.
La implementación del quiosco de autoevaluación para hoteles proporciona beneficios inmediatos:
✔ Tiempo de registro promedio de 90 segundos – En comparación con 5-7 Minutos en los escritorios delanteros
✔ 24/7 capacidad de llegada – Servir a los invitados que llegan fuera de las horas normales
✔ 30% ganancia de eficiencia del personal – Reasignar a los agentes de recepción a los servicios premium
✔ Experiencia sin contacto – Cumplir con las expectativas de salud y seguridad
✔ 15-25% elevación de ingresos – A través de actualizaciones y comodidades estratégicas de habitaciones
Cómo los quioscos de autocompresión mejoran la experiencia del invitado
Proceso de llegada simplificado
Verificación de identificación instantánea y procesamiento de pagos
Emisión de llave de sala digital
Mensajes de bienvenida personalizados
Tiempos de espera reducidos
No más colas durante los períodos de llegada máxima
Procesamiento paralelo con múltiples quioscos
Opción previa a la verificación a través de la integración móvil
Oportunidades adicionales
Opciones de actualización de la habitación visual
Promociones de spa y paquetes gastronómicos
Reservas de experiencia local
Características esenciales de los quioscos de autoevaluación del hotel
Al seleccionar los quioscos de autoevaluación para los hoteles, Asegúrese de que incluyan:
🔹 Integración de PMS – Disponibilidad y tareas de la habitación en tiempo real
🔹 Procesamiento de pago seguro – EMV, NFC, y soporte de billetera móvil
🔹 Compatibilidad de la clave digital – Funciona con los principales sistemas de teclas móviles
🔹 Interfaz multilingüe – Mínimo 5-10 opciones de idiomas
🔹 Personalización de la marca – Coincide con la estética de su propiedad
Las mejores prácticas de implementación del quiosco
Siga este marco probado para una implementación exitosa:
Colocación estratégica – Ubby de alta visibilidad con señalización clara
Capacitación del personal – Roles de recepción de transición a servicios de conserje
Educación para el huéspedes – Ayudas de orientación digital y física
Monitoreo continuo – Rastrear las métricas de uso y optimizar los flujos
Actualizaciones regulares – Mejoras de software y nuevas características
El futuro de la tecnología de autoevaluación del hotel
Los quioscos de autoevaluación de próxima generación para hoteles contarán con:
🤖 Personalización con IA – Ofertas personalizadas basadas en la historia de los invitados
👁️ Verificación biométrica – Reconocimiento facial para la autenticación segura
📱 Mobile Pre-Check-in – Iniciar proceso antes de su llegada, Terminar en el quiosco
🌍 Afinitamiento de la realidad aumentada – Camino interactivo a las habitaciones
Hoteles que implementan experiencia en los quioscos auto-check:
⏱️ 80% procesos de registro más rápidos
💰 20-30% Aumento de ventas de actualización de la habitación
🌟 12-15 Mejora de puntos en los puntajes de satisfacción de los huéspedes
🔄 40% Reducción de requisitos de personal de recepción
Listo para modernizar sus llegadas de invitados? Contáctenos hoy para descubrir cómo los quioscos de autoevaluación para los hoteles pueden transformar la primera impresión y eficiencia operativa de su propiedad!
