ครั้งสุดท้ายที่คุณพอใจกับการเช็คอินที่โรงพยาบาลหรือคลินิกที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยากคือเมื่อใด? ขณะนี้สถานพยาบาลหลายแห่งมีแผงบริการด้านสุขภาพ, ปฏิวัติวิธีที่ผู้ป่วยโต้ตอบกับบริการของตน. ระบบการบริการตนเองเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงงานด้านการบริหาร, ลดเวลาในการรอ, และเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม. ในบล็อกนี้, เราจะสำรวจว่าซุ้มนวัตกรรมเหล่านี้เปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพอย่างไร และเหตุใดจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในสำนักงานการแพทย์และโรงพยาบาลสมัยใหม่.
ซุ้มดูแลสุขภาพคืออะไร?
ซุ้มดูแลสุขภาพ เป็นเครื่องบริการตนเองที่ใช้ในสถานพยาบาลเพื่ออำนวยความสะดวกในการโต้ตอบของผู้ป่วยต่างๆ. ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการต่างๆ เช่น การเช็คอิน ง่ายขึ้น, กำหนดการนัดหมาย, และการอัพเดตข้อมูล, ทำให้ผู้ป่วยสามารถจัดการการนัดตรวจได้อย่างอิสระ. ตู้สำนักงานการแพทย์มีบทบาทสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพของสถานพยาบาลโดยการลดเวลาการรอคอยและภาระงานด้านการบริหาร.
คุณสมบัติของระบบตู้สุขภาพ
ระบบคีออสก์ด้านการดูแลสุขภาพรวมฟังก์ชันล้ำสมัยที่ได้รับการปรับแต่งมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรมการแพทย์. คุณสมบัติเด่นบางประการ ได้แก่:
- การจัดการข้อมูลผู้ป่วยที่ปลอดภัย: การเข้ารหัสขั้นสูงช่วยปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน.
- การสนับสนุนหลายภาษา: รับประกันการเข้าถึงข้อมูลประชากรผู้ป่วยที่หลากหลาย.
- บูรณาการกับระบบโรงพยาบาล: การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นกับบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (อีเอชอาร์) ระบบ.
- เครื่องมือติดตามสุขภาพ: อุปกรณ์ต่อพ่วงในตัว เช่น เครื่องวัดความดันโลหิตหรือเทอร์โมมิเตอร์ ช่วยให้อ่านค่าได้ทันที.
- ซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งได้: การใช้งานที่ได้รับการปรับแต่งให้ตอบสนองความต้องการเฉพาะของสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ.
ความแตกต่างจากคีออสอื่นๆ
ต่างจากตู้เอนกประสงค์ทั่วไป, ซุ้มบริการด้านสุขภาพได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับสภาพแวดล้อมทางการแพทย์, ผสมผสานคุณสมบัติที่ตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยและกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว. มักจะรวมถึงความปลอดภัยด้วย, การจัดการข้อมูลตามมาตรฐาน HIPAA, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ป่วยได้รับการคุ้มครอง. นอกจากนี้, ซุ้มบริการสุขภาพมีฟังก์ชันพิเศษ เช่น การป้อนข้อมูลประวัติทางการแพทย์, การตรวจสอบประกันภัย, และการบูรณาการกับบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (อีเอชอาร์) ระบบ. นอกจาก, หน้าจอที่ไวต่ออุณหภูมิช่วยให้มั่นใจได้ถึงการใช้งานที่ปลอดภัยและถูกสุขลักษณะ, โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่สุขอนามัยเป็นสิ่งสำคัญ. คุณสมบัติพิเศษเหล่านี้ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน, เสริมสร้างประสบการณ์ของผู้ป่วย, และรักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการดูแลสุขภาพอย่างเคร่งครัด.
กระบวนการเช็คอินคีออสก์คืออะไร?
ตู้เช็คอินด้านการดูแลสุขภาพช่วยลดความยุ่งยากและเร่งกระบวนการลงทะเบียนผู้ป่วย. ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำงานโดยทั่วไป:
- การมาถึงและการรับรองความถูกต้อง: ผู้ป่วยป้อนตัวระบุเฉพาะของตนเอง, เช่น บัตรประจำตัวประชาชนหรือไบโอเมตริกซ์.
- การตรวจสอบข้อมูล: รายละเอียดการอ้างอิงโยงคีออสก์กับฐานข้อมูลโรงพยาบาลเพื่อยืนยันการนัดหมาย.
- แบบฟอร์มและความยินยอม: แบบฟอร์มดิจิทัล, รวมถึงประวัติทางการแพทย์และเอกสารยินยอม, จะถูกกรอกบนหน้าจอ.
- การประมวลผลการชำระเงิน: ผู้ป่วยสามารถชำระค่าใช้จ่ายร่วมหรือยอดคงค้างได้อย่างปลอดภัย.
- การกำหนดคิว: ระบบจะกำหนดผู้ป่วยไปยังพื้นที่รอเฉพาะ, เพิ่มประสิทธิภาพการไหลของคลินิก.
ประเภทและการใช้งานเครื่องคีออสก์เพื่อสุขภาพทั่วไป
ตู้ใช้งานด้านสุขภาพเป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยและปรับปรุงงานธุรการ. ด้านล่างนี้คือตู้เพื่อสุขภาพประเภทเพิ่มเติมและการใช้งานเฉพาะ:
- ตู้ข้อมูลด้านสุขภาพ: ตู้นี้ให้ความรู้ด้านสุขภาพที่มีคุณค่าแก่ผู้ป่วย, เสนอข้อมูลเงื่อนไข, การรักษา, กลยุทธ์การป้องกัน, และเคล็ดลับด้านสุขภาพ. โดยทั่วไปจะวางไว้ในพื้นที่รอ, ช่วยให้ผู้ป่วยได้รับข้อมูลมากขึ้นพร้อมทั้งลดเวลาว่าง.
- Tele Digital Kiosk สำหรับการดูแลสุขภาพ: ออกแบบมาเพื่อการให้คำปรึกษาเสมือนจริง, คีออสก์นี้ช่วยให้ผู้ป่วยโต้ตอบกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพได้จากระยะไกล. ช่วยให้สามารถประชุมทางวิดีโอได้, ทำให้การดูแลสุขภาพเข้าถึงได้มากขึ้น, โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกลหรือพื้นที่ด้อยโอกาส.
- ตู้ช่วยเหลือตนเองในการดูแลสุขภาพ: การเสริมศักยภาพให้ผู้ป่วยสามารถจัดการการดูแลสุขภาพของตนเองได้อย่างอิสระ, คีออสก์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาการนัดหมายได้, อัปเดตรายละเอียดส่วนบุคคล, และเข้าถึงผลห้องปฏิบัติการ. ก็สามารถบูรณาการเข้ากับ เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์, ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพได้อย่างปลอดภัย.
- การบริโภค & ตู้ลงทะเบียน: ตู้นี้เพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการเช็คอินของผู้ป่วย. คนไข้สามารถกรอกข้อมูลได้, ตรวจสอบรายละเอียดการประกันภัย, และกรอกแบบฟอร์มที่จำเป็น, ลดเวลาการรอคอยและภาระการบริหารของพนักงาน.
- ตู้ตรวจสุขภาพ: ติดตั้งเซ็นเซอร์เพื่อวัดสัญญาณชีพ เช่น ความดันโลหิต, อัตราการเต้นของหัวใจ, และน้ำหนัก, คีออสก์นี้ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถตรวจสอบสุขภาพของตนเองและแบ่งปันข้อมูลโดยตรงกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ. มักใช้สำหรับการตรวจสุขภาพเป็นประจำ.
- ตู้จ่ายยา: ตั้งอยู่ในร้านขายยาหรือคลินิก, ตู้นี้จะจ่ายยาตามใบสั่งแพทย์โดยอัตโนมัติ. ช่วยลดเวลาการรอคอยและโอกาสที่จะเกิดข้อผิดพลาดในการจ่ายยา, ทำให้มั่นใจได้ถึงความแม่นยำและความสะดวกสบายที่มากขึ้นสำหรับผู้ป่วย.
- ตู้นำทาง: พบได้ในโรงพยาบาลขนาดใหญ่หรือสถานพยาบาล, ตู้นี้ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถสำรวจสถานที่ได้. มีแผนที่และเส้นทางแบบโต้ตอบ, การนำผู้ป่วยไปยังสถานที่นัดหมายหรือบริการฉุกเฉิน.
- ตู้ความพึงพอใจของผู้ป่วย: ตู้นี้รวบรวมคำติชมแบบเรียลไทม์จากผู้ป่วย, ช่วยให้พวกเขาให้คะแนนประสบการณ์และแสดงความคิดเห็น. สถานพยาบาลสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและเพิ่มความพึงพอใจของผู้ป่วย.
TouchWo Kiosk มีประโยชน์ต่อพนักงานและผู้ป่วยอย่างไร?
ทัชโว คีออสก์ มอบผลประโยชน์ที่สำคัญสำหรับทั้งบุคลากรทางการแพทย์และผู้ป่วย, ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในสภาพแวดล้อมทางการแพทย์สมัยใหม่. ในฐานะหนึ่งในผู้ผลิตตู้บริการสุขภาพชั้นนำ, TouchWo ได้ออกแบบคีออสที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน, ปรับปรุงการดูแลผู้ป่วย, และปรับปรุงกระบวนการบริหาร.
ผลประโยชน์สำหรับพนักงาน:
- ลดภาระการบริหาร: ด้วยความสามารถในการจัดการงานต่างๆ เช่น การเช็คอินของผู้ป่วย, การป้อนข้อมูล, และการตรวจสอบการประกันภัย, คีออสก์ช่วยให้พนักงานให้ความสำคัญกับการดูแลผู้ป่วยมากขึ้น และลดภาระงานธุรการตามปกติลง.
- ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน: การบูรณาการคีออสก์ TouchWo เข้ากับระบบโรงพยาบาลทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลผู้ป่วยจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์, ลดข้อผิดพลาดและความล่าช้าในการประมวลผลข้อมูล. สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับขั้นตอนการทำงาน, การปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของสถานพยาบาล.
- ประหยัดต้นทุน: ฟังก์ชันการดูแลระบบอัตโนมัติผ่านคีออสก์ช่วยลดความจำเป็นในการมีพนักงานเพิ่มเติม, นำไปสู่การประหยัดต้นทุนสำหรับสำนักงานการแพทย์และโรงพยาบาล.
- ปฏิสัมพันธ์ของผู้ป่วยดีขึ้น: โดยการลดเวลาที่ใช้ในงานธุรการ, พนักงานด้านการแพทย์สามารถใช้เวลาโต้ตอบกับผู้ป่วยได้มากขึ้น, การปรับปรุงคุณภาพการดูแล.
ประโยชน์สำหรับผู้ป่วย:
- เช็คอินได้เร็วขึ้น: คนไข้สามารถเช็คอินและอัพเดตข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว, ซึ่งช่วยลดเวลาการรอคอยและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม.
- ความเป็นอิสระที่เพิ่มขึ้น: ลักษณะการบริการตนเองของตู้ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถจัดการงานต่างๆ ได้อย่างอิสระ, เช่นการนัดหมาย, การเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพ, หรือทบทวนผลห้องปฏิบัติการ. สิ่งนี้ส่งเสริมความรู้สึกเป็นอิสระและการเสริมอำนาจ.
- ปรับปรุงความแม่นยำ: ตู้ TouchWo รับประกันการรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำ, ลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดของมนุษย์และรับรองว่าข้อมูลผู้ป่วยถูกต้องและเป็นปัจจุบัน.
- ความสะดวก: ด้วยความสามารถในการเข้าถึงบริการต่างๆ จากคีออสก์เดียว, ผู้ป่วยได้รับประโยชน์จากความคล่องตัวมากขึ้น, เยี่ยมชมผู้ให้บริการด้านการรักษาพยาบาลได้อย่างสะดวก.
TouchWo Health Kiosk ในการแพทย์สมัยใหม่
ในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของการดูแลสุขภาพยุคใหม่, ตู้บริการตนเองในการดูแลสุขภาพกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้. ทัชโว 2 แผงบริการด้านสุขภาพที่เป็นนวัตกรรมใหม่กำลังเปลี่ยนแปลงการดูแลผู้ป่วยโดยการปรับปรุงกระบวนการและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม. เรามาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร.
TouchWo 22″ ตู้สัมผัสมัลติฟังก์ชั่นแบบบริการตนเอง
TouchWo 22″ Self-Service Multifunctional Touch Kiosk เป็นระบบคีออสก์ด้านสุขภาพขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและปรับปรุงการโต้ตอบของผู้ป่วยในสถานพยาบาล. ด้วยดีไซน์สีขาวบริสุทธิ์ที่โฉบเฉี่ยวและหรูหรา, มันมีความคมชัดสูง 1080*1920 หน้าจอเอฟเอชดี, มั่นใจได้ชัดเจน, ภาพที่คมชัดเพื่อการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ราบรื่น.
พร้อมกับเครื่องพิมพ์ความร้อน, เครื่องสแกนรหัส QR, และความสามารถของ NFC/RFID, ช่วยให้การทำธุรกรรมรวดเร็วและปลอดภัย. ระบบกล้องคู่เสริมฟังก์ชั่นการใช้งาน, ในขณะที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการหลายระบบ, รวมทั้งวินโดวส์ด้วย, หุ่นยนต์, และลินุกซ์, ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการบูรณาการเข้ากับระบบที่มีอยู่อย่างยืดหยุ่น. โซลูชันแบบครบวงจรนี้ปรับทั้งประสบการณ์ของผู้ป่วยและประสิทธิภาพการปฏิบัติงานให้เหมาะสม.
TouchWo 15.6″ ขาตั้งตู้คิวแบบบริการตนเอง
TouchWo 15.6″ ขาตั้งพื้นแบบคีออสก์แบบบริการตนเองได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมเพื่อความต่อเนื่อง 24/7 ใช้ในเชิงพาณิชย์, ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพและร้านค้าปลีกที่มีการจราจรหนาแน่น. เป็นส่วนหนึ่งของระบบตู้สุขภาพแบบครบวงจรของเรา, มันมีการทำงานที่ราบรื่นกับ Android, หน้าต่าง 10, และตัวเลือก Linux OS เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย. คีออสก์มาพร้อมกับตัวเลือกอุปกรณ์ต่อพ่วงที่หลากหลาย, รวมถึงเครื่องอ่านบัตรประจำตัวประชาชนสำหรับหลายประเทศ, เครื่องสแกนรหัส QR, เครื่องพิมพ์ความร้อน, เครื่องอ่าน RFID/NFC, กล้อง, และเครื่องสแกนลายนิ้วมือ.
ออกแบบมาเพื่อความทนทาน, มีด้านหน้าที่ได้รับการจัดอันดับ IP65, นำเสนอการป้องกันฝุ่นและน้ำ. ด้วยการออกแบบสีขาวบริสุทธิ์ที่หรูหราและประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้, คีออสก์นี้สร้างขึ้นเพื่อให้ทำงานตลอดเวลาโดยไม่มีการประนีประนอม. นอกจากนี้ยังมี SDK ที่สมบูรณ์สำหรับการพัฒนาขั้นที่สองอีกด้วย, ควบคู่ไปกับไดรเวอร์และเอกสารการพัฒนาเพื่อบูรณาการและปรับแต่งตามความต้องการของคุณ.
ปัจจัยในการเลือกคีออสก์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ
เมื่อเลือกตู้สุขภาพอัจฉริยะ, จำเป็นต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าจะตรงตามความต้องการในการปฏิบัติงานของสถานพยาบาลและความคาดหวังของผู้ป่วย. ด้านล่างนี้คือประเด็นสำคัญในการประเมินเมื่อเลือกคีออสก์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ.
ฟังก์ชั่นการทำงาน
ฟังก์ชันการทำงานของระบบคีออสก์ด้านการดูแลสุขภาพจะต้องตอบสนองความต้องการของสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพโดยตรง. ควรมีตู้คีออสที่ใช้สำหรับการเช็คอินของผู้ป่วยเพื่อจัดการงานต่างๆ เช่น การตรวจสอบประกัน, การส่งแบบฟอร์ม, และกำหนดการนัดหมาย. คุณสมบัติดังกล่าวไม่เพียงแต่ปรับปรุงการไหลเวียนของผู้ป่วยเท่านั้น แต่ยังช่วยลดข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองอีกด้วย, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ป่วยได้รับการประมวลผลอย่างรวดเร็วและแม่นยำ. นอกจากนี้, ซุ้มขั้นสูงช่วยให้สามารถบูรณาการกับเครื่องมือวินิจฉัยและระบบข้อมูลทางคลินิกได้, เพิ่มบทบาทในการทำให้กระบวนการทางการแพทย์เพรียวลมยิ่งขึ้น.
ความสามารถในการบูรณาการ
ระบบคีออสก์ด้านการดูแลสุขภาพต้องผสานรวมกับซอฟต์แวร์การจัดการโรงพยาบาลหรือคลินิกที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น, เช่น บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (อีเอชอาร์) และระบบการจัดการผู้ป่วย (พีเอ็มเอส). การบูรณาการนี้ช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ป่วยจะถูกโอนไปยังแผนกที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง, ลดความล่าช้าและเพิ่มความแม่นยำ. ตัวอย่างเช่น, ซุ้มสามารถอัปเดตบันทึกผู้ป่วยได้ทันทีเมื่อมีการป้อนข้อมูลใหม่, ให้การเข้าถึงข้อมูลทางการแพทย์ล่าสุดแบบเรียลไทม์จากแผนกต่างๆ ของโรงพยาบาล. การบูรณาการที่ราบรื่นนี้ช่วยลดภาระด้านการบริหารและปรับปรุงประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์.
ความทนทาน
ซุ้มในสถานพยาบาลจะต้องสร้างให้ทนทานต่อการใช้งานอย่างต่อเนื่องและอาจต้องเผชิญกับสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวย. ซุ้มทางการแพทย์ควรมีคุณสมบัติต่างๆ เช่น พื้นผิวที่ทนต่อการขีดข่วนและกันน้ำได้, การออกแบบกันฝุ่น. ซุ้มเหล่านี้มักจะผ่านการทำความสะอาดด้วยสารเคมีที่รุนแรง, ดังนั้นการรับรองว่ามีระดับ IP65 หรือมาตรฐานที่คล้ายกันในด้านการป้องกันน้ำและฝุ่นจึงมีความสำคัญต่อการรักษาฟังก์ชันการทำงานในระยะยาว. การออกแบบที่แข็งแกร่งนี้ช่วยลดเวลาหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด, ทำให้มั่นใจได้ว่าคีออสก์ยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้ในสภาพแวดล้อมที่มีความต้องการสูง.
ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้
อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ถือเป็นสิ่งสำคัญในคีออสด้านการดูแลสุขภาพ, เนื่องจากส่งผลโดยตรงต่อวิธีที่ผู้ป่วยโต้ตอบกับระบบ. ใหญ่, แบบอักษรที่ชัดเจนและปุ่มรหัสสีช่วยแนะนำผู้ป่วยตลอดกระบวนการเช็คอิน, ลดความสับสนและข้อผิดพลาด. นอกจากนี้, ซุ้มควรรองรับผู้ป่วยที่มีระดับความรู้ทางเทคโนโลยีที่แตกต่างกัน, รวมทั้งผู้สูงอายุหรือผู้พิการด้วย. คำแนะนำด้วยภาพที่ชัดเจนและตัวเลือกหลายภาษายังช่วยเพิ่มการเข้าถึงอีกด้วย, ทำให้กระบวนการรวดเร็วและครอบคลุมมากขึ้น. อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น, ยิ่งพึ่งพาความช่วยเหลือของเจ้าหน้าที่น้อยลงเท่านั้น, ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยและประสิทธิภาพการดำเนินงานในท้ายที่สุด.
การปกป้องข้อมูล
เมื่อพิจารณาถึงลักษณะที่ละเอียดอ่อนของข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพ, ซุ้มจะต้องจัดลำดับความสำคัญของมาตรการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด. คีออสก์ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแล เช่น HIPAA เพื่อรับรองการรักษาความลับของผู้ป่วยและการจัดการข้อมูลทางการแพทย์อย่างปลอดภัย. การใช้การเข้ารหัสสำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดและกลไกการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัย, เช่นการรับรองความถูกต้องทางชีวภาพหรือ RFID, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้. ระบบคีออสก์ยังควรอัปเดตซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อป้องกันภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา, และผู้ขายควรให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขช่องโหว่.
การสนับสนุนและการบำรุงรักษา
เชื่อถือได้, การสนับสนุนและการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาตู้บริการสุขภาพให้ทำงานในระดับที่เหมาะสมที่สุด. ผู้ผลิตตู้บริการด้านสุขภาพควรเสนอข้อตกลงระดับการให้บริการที่ชัดเจน (SLA), สรุปเวลาตอบสนองสำหรับการซ่อมแซมและอัปเดตซอฟต์แวร์. เพื่อให้แน่ใจว่าตู้คีออสยังคงใช้งานได้แม้ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิค. การบำรุงรักษาตามปกติ, รวมถึงแพทช์ซอฟต์แวร์และการตรวจสอบฮาร์ดแวร์, ช่วยป้องกันการหยุดทำงานที่ไม่คาดคิด, ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบทันสมัยอยู่เสมอด้วยคุณสมบัติและโปรโตคอลความปลอดภัยล่าสุด.
ร่วมมือกับ TouchWo
การดูแลสุขภาพไม่ควรรู้สึกหนักใจ, และตู้บริการด้านสุขภาพช่วยให้การมาพบแพทย์ราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน. ด้วยการเช็คอินที่มีประสิทธิภาพ, การจัดการข้อมูลที่แข็งแกร่ง, และตัวเลือกการบริการตนเอง, ระบบเหล่านี้กำลังปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและความพึงพอใจของผู้ป่วย. TouchWo ภูมิใจที่ได้เป็นผู้นำการพัฒนานี้ด้วยโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรม. พร้อมยกระดับสถานพยาบาลของคุณ? ค้นพบอนาคตด้วยคีออสก์ขั้นสูงของ TouchWo และกำหนดการดูแลผู้ป่วยใหม่วันนี้.
