Кіоск TouchWo Healthcare для лікарень & Медичні кабінети

Коли востаннє ви цінували швидку та безпроблемну реєстрацію в лікарні чи клініці? Зараз багато медичних закладів використовують медичні кіоски, революціонізуючи спосіб взаємодії пацієнтів із їхніми послугами. Ці системи самообслуговування призначені для оптимізації адміністративних завдань, скоротити час очікування, і підвищити загальну ефективність. У цьому блозі, ми дослідимо, як ці інноваційні кіоски змінюють середовище охорони здоров’я та чому вони стають важливим інструментом у сучасних медичних установах і лікарнях.

Що таке кіоски охорони здоров'я?

Кіоски охорони здоров'я це машини самообслуговування, які використовуються в медичних установах для полегшення різних взаємодій з пацієнтами. Вони створені для спрощення таких процесів, як реєстрація, планування зустрічей, та оновлення інформації, надання пацієнтам можливості самостійно керувати своїми візитами. Медичний офісний кіоск відіграє вирішальну роль у підвищенні ефективності медичних закладів шляхом скорочення часу очікування та адміністративного навантаження.

Особливості системи Health Kiosk

Система медичних кіосків включає в себе найсучасніші функції, розроблені для задоволення унікальних вимог медичної галузі. Деякі помітні функції включають:

• Безпечне керування даними пацієнтів: Розширене шифрування захищає конфіденційну інформацію.
• Багатомовна підтримка: Забезпечує доступність для різних демографічних груп пацієнтів.
• Інтеграція з лікарняними системами: Бездоганна взаємодія з електронними медичними записами (EHR) системи.
• Інструменти моніторингу здоров'я: Інтегровані периферійні пристрої, такі як вимірювачі артеріального тиску або термометри, забезпечують миттєве вимірювання.
• Настроюване програмне забезпечення: Індивідуальні програми відповідають конкретним потребам різних установ.

Відмінності від інших кіосків

На відміну від кіосків загального призначення, медичні кіоски спеціально розроблені для медичного середовища, включає функції, які задовольняють потреби пацієнтів і правила конфіденційності. Вони часто включають безпечні, Обробка даних згідно з HIPAA, забезпечення захисту інформації про пацієнта. Додатково, медичні кіоски пропонують спеціальні функції, такі як введення історії хвороби, перевірка страховки, та інтеграція з електронними медичними записами (EHR) системи. Крім того, чутливі до температури екрани забезпечують безпечне та гігієнічне використання, особливо в середовищах, де санітарія є критичною. Ці унікальні функції спрощують робочі процеси, покращити досвід пацієнта, і суворо дотримуватись правил охорони здоров’я.

Що таке процес реєстрації в кіоску?

Кіоск реєстрації спрощує та прискорює процес реєстрації пацієнтів. Ось як це зазвичай працює:

1. Прибуття та аутентифікація: Пацієнти вводять свої унікальні ідентифікатори, наприклад ідентифікаційні картки або біометричні дані.
2. Перевірка інформації: Кіоск перехресно посилається на деталі з базами даних лікарень для підтвердження записів.
3. Форми та згода: Цифрові форми, включаючи історії хвороби та документи згоди, заповнюються на екрані.
4. Обробка платежів: Пацієнти можуть безпечно погасити доплату або заборгованість.
5. Призначення черги: Система розподіляє пацієнтів за певними зонами очікування, оптимізація потоку клініки.

Загальні типи та використання кіоску охорони здоров’я

Кіоски Health-uses — це універсальні інструменти, призначені для покращення догляду за пацієнтами та спрощення адміністративних завдань. Нижче наведено додаткові типи кіосків здоров’я та їх конкретне використання:

• Кіоск інформації про здоров'я: Цей кіоск забезпечує цінну медичну освіту для пацієнтів, надання інформації про умови, лікування, стратегії профілактики, і поради щодо оздоровлення. Зазвичай розміщуються в зонах очікування, це допомагає пацієнтам стати більш поінформованими, скорочуючи час простою.
• Телецифровий кіоск для охорони здоров'я: Призначений для віртуальних консультацій, цей кіоск дозволяє пацієнтам віддалено взаємодіяти з медичними працівниками. Це дозволяє проводити відеоконференції, зробити охорону здоров’я більш доступною, особливо у віддалених або недостатньо забезпечених районах.
• Кіоск самодопомоги в охороні здоров'я: Надання пацієнтам можливості самостійно керувати своїм здоров’ям, цей кіоск дозволяє користувачам планувати зустрічі, оновити особисті дані, і отримати доступ до результатів лабораторних досліджень. Він може інтегруватися з електронні медичні записи, надання пацієнтам безпечного доступу до інформації про їхнє здоров’я.
• прийом & Кіоск реєстрації: Цей кіоск спрощує процес реєстрації пацієнтів. Пацієнти можуть вводити свою інформацію, перевірити дані страховки, і заповніть необхідні форми, скорочення часу очікування та адміністративного тягаря для персоналу.
• Кіоск моніторингу стану здоров'я: Оснащений датчиками для вимірювання життєво важливих ознак, таких як артеріальний тиск, частота серцевих скорочень, і вага, цей кіоск дозволяє пацієнтам стежити за своїм здоров’ям і ділитися даними безпосередньо з постачальниками медичних послуг. Його зазвичай використовують для звичайних перевірок здоров’я.
• Кіоск для видачі ліків: Знаходяться в аптеках або поліклініках, цей кіоск автоматично видає призначені ліки. Це зменшує час очікування та ймовірність помилок дозування, забезпечення більшої точності та зручності для пацієнтів.
• Шляховий кіоск: Знаходяться у великих лікарнях або медичних комплексах, цей кіоск допомагає пацієнтам орієнтуватися в закладі. Він надає інтерактивні карти та маршрути, супроводжувати пацієнтів до місць призначення або служби екстреної допомоги.
• Кіоск задоволеності пацієнтів: Цей кіоск збирає відгуки пацієнтів у реальному часі, дозволяючи їм оцінювати свій досвід і залишати коментарі. Заклади охорони здоров’я можуть використовувати цю інформацію, щоб визначити сфери, які потребують покращення, і підвищити рівень задоволеності пацієнтів.

Яку користь кіоск TouchWo приносить працівникам і пацієнтам?

TouchWo кіоск пропонує значні переваги як для медичних працівників, так і для пацієнтів, що робить його цінним інструментом у сучасному медичному середовищі. Як один із провідних виробників кіосків для охорони здоров’я, TouchWo розробив кіоски, які підвищують ефективність роботи, покращити догляд за хворими, та оптимізувати адміністративні процеси.

Пільги для працівників:

• Зменшення адміністративного навантаження: Зі здатністю виконувати такі завдання, як перевірка пацієнтів, введення даних, та підтвердження страховки, кіоск дозволяє персоналу більше зосереджуватися на догляді за пацієнтами, а не на рутинних адміністративних завданнях.
• Покращений робочий процес: Інтеграція кіосків TouchWo з лікарняними системами забезпечує оновлення інформації про пацієнтів у режимі реального часу, зменшення помилок і затримок в обробці даних. Це спрощує робочий процес, підвищення загальної ефективності роботи закладу охорони здоров’я.
• Економія коштів: Автоматизація адміністративних функцій через кіоски зменшує потребу в додатковому персоналі, що призводить до економії коштів для медичних установ і лікарень.
• Краща взаємодія з пацієнтом: За рахунок скорочення часу, витраченого на адміністративні завдання, медичні працівники можуть витрачати більше часу на спілкування з пацієнтами, підвищення якості обслуговування.

Переваги для пацієнтів:

• Швидші реєстрації: Пацієнти можуть швидко зареєструватися та оновити свою інформацію, що скорочує час очікування та покращує їхній загальний досвід.
• Посилена незалежність: Характер самообслуговування кіоску дозволяє пацієнтам самостійно керувати різними завданнями, наприклад планування зустрічей, доступ до інформації про здоров'я, або перегляд результатів лабораторії. Це сприяє почуттю автономії та розширення можливостей.
• Покращена точність: Кіоски TouchWo забезпечують точний збір даних, зменшення ризику людської помилки та забезпечення правильності та актуальності інформації про пацієнта.
• зручність: З можливістю доступу до різноманітних послуг з одного кіоску, пацієнти отримують користь від більш раціоналізованого, зручний візит до свого медичного працівника.

TouchWo Health Kiosk в сучасній медицині

У мінливому ландшафті сучасної охорони здоров’я, кіоски самообслуговування в охороні здоров'я стали незамінними. TouchWo’s 2 інноваційні медичні кіоски трансформують обслуговування пацієнтів, оптимізуючи процеси та підвищуючи загальну ефективність. Давайте подивимося, як це працює.

Багатофункціональний сенсорний кіоск самообслуговування TouchWo 22″

Багатофункціональний сенсорний кіоск самообслуговування TouchWo 22″ — це вдосконалена система кіоску для охорони здоров’я, розроблена для підвищення ефективності та спрощення взаємодії з пацієнтом у медичних закладах.. Завдяки гладкому та елегантному чистому білому дизайну, він має високу чіткість 1080*1920 FHD екран, забезпечення чіткості, чіткі візуальні ефекти для безперебійного залучення користувачів.

Оснащений термопринтером, Сканер QR-коду, і можливості NFC/RFID, це сприяє швидким і безпечним транзакціям. Система подвійної камери покращує функціональність, при цьому сумісність з кількома операційними системами, включаючи Windows, Android, і Linux, забезпечує гнучку інтеграцію в існуючі системи. Це комплексне рішення оптимізує як роботу пацієнта, так і продуктивність роботи.

Напольна підставка для кіоску самообслуговування TouchWo 15,6″

Напольна підставка для кіоску самообслуговування TouchWo 15,6″ розроблена для безперервного 24/7 комерційне використання, що робить його ідеальним вибором для закладів охорони здоров’я та роздрібної торгівлі з великим трафіком. Як частина нашої комплексної системи кіоску охорони здоров’я, він забезпечує безперебійну роботу з Android, вікна 10, і варіанти ОС Linux для задоволення різноманітних потреб бізнесу. Кіоск оснащений широким набором периферійних пристроїв, включаючи зчитувачі ідентифікаційних карток для кількох країн, Сканери QR-кодів, термопринтери, Зчитувачі RFID/NFC, камери, і сканери відбитків пальців.

Розроблено для міцності, він має передню частину з рейтингом IP65, забезпечує пило- та водонепроникний захист. Завдяки елегантному білому дизайну та надійній роботі, цей кіоск створений для цілодобової роботи без компромісів. Він також надає повний SDK для вторинної розробки, разом із драйверами та матеріалами для розробки для інтеграції та налаштування відповідно до ваших потреб.

Фактори, які допоможуть вибрати правильний кіоск для вашого бізнесу

При виборі розумного кіоску здоров’я, важливо враховувати різні фактори, які гарантують, що він відповідає як робочим вимогам вашого медичного закладу, так і очікуванням ваших пацієнтів. Нижче наведено ключові аспекти, які слід враховувати при виборі правильного кіоску для вашого бізнесу.

Функціональність

Функціональність системи медичних кіосків має безпосередньо відповідати потребам середовища охорони здоров’я. Кіоск, який використовується для реєстрації пацієнтів, повинен бути обладнаний для виконання таких завдань, як перевірка страховки, подання форми, та планування зустрічей. Такі функції не тільки покращують рух пацієнтів, але й зменшують кількість помилок ручного введення, забезпечення швидкої та точної обробки даних пацієнтів. Додатково, передові кіоски дозволяють інтегруватись із діагностичними засобами та системами клінічних даних, подальше посилення їх ролі в оптимізації медичних процесів.

Можливості інтеграції

Система медичних кіосків повинна бездоганно інтегруватися з існуючим програмним забезпеченням для управління лікарнею або клінікою, такі як електронні медичні записи (EHR) і системи управління пацієнтами (ПМС). Ця інтеграція гарантує, що інформація про пацієнта автоматично передається до потрібних відділень без необхідності ручного введення, зменшення затримок і підвищення точності. Наприклад, кіоски можуть миттєво оновлювати записи пацієнтів у міру введення нових даних, надання доступу в реальному часі до найновішої медичної інформації в різних відділеннях лікарні. Така плавна інтеграція зменшує адміністративне навантаження та підвищує ефективність робочого процесу.

Довговічність

Кіоски в медичних закладах повинні бути побудовані таким чином, щоб витримувати постійне використання та потенційний вплив суворих умов. Медичні кіоски повинні мати такі характеристики, як поверхня, стійка до подряпин і водостійка, пилозахисний дизайн. Ці кіоски часто піддаються чищенню агресивними хімікатами, тому переконайтеся, що вони мають рейтинги IP65 або аналогічні стандарти водо- та пилонепроникності є життєво важливими для підтримки тривалої функціональності. Ця міцна конструкція мінімізує час простою, забезпечення ефективної роботи кіоску навіть у середовищі з високим попитом.

Інтерфейс користувача

Інтуїтивно зрозумілий і доступний інтерфейс користувача має вирішальне значення для кіосків охорони здоров’я, оскільки це безпосередньо впливає на те, як пацієнти взаємодіють із системою. Великий, чіткі шрифти та кольорові кнопки допомагають пацієнтам проходити процедуру реєстрації, зменшення плутанини та помилок. Додатково, кіоски повинні вміщувати пацієнтів з різним рівнем технічної грамотності, включаючи людей похилого віку або людей з обмеженими можливостями. Чіткі візуальні інструкції та багатомовні опції також покращують доступність, зробити процес швидшим і всеохопнішим. Чим зручніший інтерфейс, тим менше покладається на допомогу персоналу, в кінцевому підсумку покращення досвіду пацієнтів і операційної ефективності.

Захист даних

Враховуючи конфіденційний характер медичної інформації, кіоски повинні надавати пріоритет жорстким заходам захисту даних. Кіоски повинні дотримуватися нормативних стандартів, таких як HIPAA, щоб забезпечити конфіденційність пацієнтів і безпечну обробку медичних даних. Використання шифрування для всіх передач даних і безпечних механізмів входу, наприклад біометрична автентифікація або RFID, забезпечує доступ до конфіденційних даних лише авторизованим особам. Кіоск-системи також повинні регулярно оновлювати програмне забезпечення безпеки для захисту від нових загроз, і постачальники повинні надавати постійну підтримку для усунення вразливостей.

Підтримка та технічне обслуговування

Надійний, Постійна підтримка та технічне обслуговування є важливими для забезпечення оптимального функціонування медичних кіосків. Виробник медичних кіосків повинен запропонувати чітку угоду про рівень обслуговування (SLA), із зазначенням часу реагування на ремонт і оновлення програмного забезпечення. Це гарантує роботу кіосків навіть у разі технічних проблем. Регулярне обслуговування, включаючи виправлення програмного забезпечення та перевірку обладнання, допомагає запобігти неочікуваним простоям, забезпечення постійного оновлення системи з найновішими функціями та протоколами безпеки.

Співпрацюйте з TouchWo

Охорона здоров’я ніколи не повинна здаватися непосильною, і медичний кіоск допомагає зробити відвідування лікаря зручнішим для всіх. З ефективними реєстраціями, надійна обробка даних, та варіанти самообслуговування, ці системи покращують робочі процеси та покращують задоволеність пацієнтів. TouchWo пишається тим, що веде цю еволюцію за допомогою інноваційних рішень. Готові покращити ваш медичний заклад? Відкрийте для себе майбутнє з передовими кіосками TouchWo та переосмисліть обслуговування пацієнтів уже сьогодні.