Довгі черги реєстрації та складність виставлення рахунків викликають розчарування як у пацієнтів, так і у персоналу. Лікарняний кіоск скорочує час обробки пацієнтів 60% одночасно підвищуючи точність даних до 99,9% — перетворюючи досвід охорони здоров’я від реєстрації до виписки. Ці універсальні термінали поєднують реєстрацію, перевірка страховки, і обробка платежів в єдине ціле, Система, сумісна з HIPAA.
Чому лікарням зараз більше, ніж будь-коли, потрібні кіоски
Сучасні споживачі медичних послуг очікують цифрової зручності. Впровадження рішення для лікарняного кіоску приносить вимірні переваги:
✔ 2-хвилинна самореєстрація проти. 15+ хвилинна традиційна обробка
✔ 40% скорочення потреб у персоналі відділу реєстрації
✔ Автоматизована перевірка страхування в режимі реального часу
✔ Обробка безконтактних платежів для доплат і рахунків
✔ 4.7/5 оцінки задоволеності пацієнтів завдяки цифровій зручності
Як лікарняні кіоски змінюють потік пацієнтів
Прискорена реєстрація
Цифрові форми прийому з можливістю автозаповнення
Сканування посвідчення особи та страхової картки
Запис електронного підпису для документів згоди
Спрощене виставлення рахунків
Миттєвий збір доплати
Зарахування на план оплати
Безпаперова доставка чеків
Операційна ефективність
Зменшує адміністративні витрати на 35%
Інтегрується з основними системами EHR (Епос, Чернер)
Забезпечує інформаційні панелі перепису в режимі реального часу
Обов’язкові функції для лікарняних кіосків
При виборі рішення для лікарняного кіоску, вимагати цих критичних функцій:
🏥 Інтеграція EHR – безперебійне підключення Epic/Cerner
💳 Обробка платежів – EMV, HSA, і прийняття мобільного гаманця
📄 Сканування документів – Страхові картки, ідентифікатори, і реферали
🔒 Безпека, сумісна з HIPAA – наскрізне шифрування даних
♿ ADA-Accessible Design – сенсорні екрани з регулюванням висоти
Традиційний vs. Порівняння реєстрації кіоску
Рішення для лікарняного кіоску з метричної стійки реєстрації
Час заїзду 12-18 хвилин 2-3 хвилин
Потрібен персонал 3-4 за станцію 1 пер 8 кіоски
Точність даних 85% 99.9%
Збір платежів 65% швидкість 92% швидкість
Задоволеність пацієнтів 3.3/5 4.6/5
Успішне впровадження лікарняних кіосків
Дотримуйтеся цього 5-етапного плану розгортання, схваленого медичними працівниками:
Аналіз робочого процесу – нанесіть на карту больові точки прийому пацієнтом
Стратегічне розміщення – зони реєстрації з високим трафіком
Навчання персоналу – передача ролей до допомоги пацієнтам
Навчання пацієнтів – багатомовні навчальні відео
Відстеження продуктивності – відстежуйте ключові показники щотижня
Майбутнє реєстрації пацієнтів
Будуть представлені рішення для лікарняних кіосків наступного покоління:
🤖 Сортування за допомогою штучного інтелекту – попередня перевірка симптомів
👁️ Розпізнавання обличчя – для повернення ідентифікації пацієнта
📲 Інтеграція Telehealth – параметри віртуальної попередньої реєстрації
💬 Голосова навігація – для користувачів із вадами зору
Перевірені результати від систем охорони здоров’я
Звіт про лікарні, які використовують рішення для кіосків:
⏱️ 60% швидке лікування пацієнтів
💰 30% збільшення зборів на місці обслуговування
🔄 50% зменшення помилок реєстрації
🌟 89% переваги пацієнта щодо електронної реєстрації
Готовий модернізувати прийом пацієнтів? Зв’яжіться з нами сьогодні щодо рішень для лікарняних кіосків!
