في 2025, تستمر تكنولوجيا الفندق في التطور, وواحد من أكثر الابتكارات الرائدة هو كشك تسجيل الوصول الذاتي للفندق. تقوم هذه الأنظمة بتحويل تجربة الضيف عن طريق جعل الشيكات أسرع, أسهل, وأكثر كفاءة. دعونا نستكشف كل ما تحتاج لمعرفته حول كشك تسجيل الوصول للفندق, من ميزاتها وفوائدها إلى كيفية اختيار وتنفيذ واحد لعملك.
ما هو كشك تسجيل الوصول الذاتي للفندق?
كشك تسجيل الوصول الذاتي للفندق هو نظام آلي مصمم لتبسيط عملية تسجيل الوصول للضيف. يسمح لضيوف الفندق بإكمال إجراء تسجيل الوصول بشكل مستقل, تجاوز تفاعل مكتب الاستقبال التقليدي. اكتسبت هذه التكنولوجيا الجر في صناعة الضيافة لأنها بمثابة حل لتحسين الكفاءة التشغيلية, تعزيز تجربة الضيف, وتقليل تكاليف أعمال الفنادق.
الغرض الأساسي من كشك تسجيل الوصول الذاتي هو توفير أسرع, بديل أكثر كفاءة لفحص يدوي. يمكن للضيوف التحقق بسرعة في غرفهم, جعل المدفوعات, وحتى استلام مفتاح غرفتهم - كل ذلك دون الانتظار في الطابور. للفنادق, إنه يقلل من الاعتماد على موظفي مكتب الاستقبال, السماح لهم بالتركيز على مجالات أخرى من خدمة الضيوف, مع تحسين السرعة التشغيلية والدقة.
يتكون كشك تسجيل الوصول الذاتي للفندق عادة من مكونات الأجهزة الرئيسية, بما في ذلك واجهة شاشة تعمل باللمس, معرف وماسحات الضوئية للتحقق, موزعات مفتاح الغرفة, ومحطات الدفع. يتم دمج هذه الأجهزة مع برامج إدارة الفنادق للوصول إلى معلومات الحجز, مدفوعات العملية, ومفاتيح غرفة الإصدار. تتيح وحدات البرامج وظائف مثل اختيار اللغة, حجز الحجز, ومعالجة الدفع, جعل النظام مرنًا وسهل الاستخدام للضيوف.
بالمقارنة مع إجراءات تسجيل الوصول اليدوية التقليدية, يوفر كشك تسجيل الوصول الذاتي راحة وأتمتة كبيرة. غالبًا ما تتضمن عملية تسجيل الوصول التقليدية الانتظار في الطابور, توفير الهوية, وتلقي مفتاح غرفة من أحد الموظفين, في حين أن نظام الفحص الذاتي للفندق يقلل من هذه الخطوات إلى بعض التفاعلات البسيطة, تمكين الضيوف من تسجيل الوصول في وتيرتهم الخاصة, جعل التجربة أسرع بكثير وأكثر سلاسة.
الميزات الأساسية ووظائف الأكشاك في الفندقية الذاتية
عندما يتعلق الأمر بأكشاك تسجيل الوصول للفندق, الوظيفة هي المفتاح. هذه الأكشاك تفعل أكثر بكثير من مجرد التحقق من الضيوف. فيما يلي بعض الميزات الأساسية التي تجعلها ضرورية للفنادق الحديثة:
- حجز الحجز: يدخل الضيف ببساطة رقم مرجعي للحجز أو يقوم بمسح هويته, ويسحب الكشك تفاصيل الحجز على الفور. هذا يوفر الوقت ويضمن الدقة.
- معالجة الدفع: يمكن للضيوف تسوية فاتورتهم مباشرة في الكشك, سواء كان ذلك عبر بطاقة الائتمان, دفع الهاتف المحمول, أو حتى المحافظ الرقمية. هذه طريقة رائعة لجعل المدفوعات أكثر سلاسة وتقليل أي أخطاء في المعاملات الشخصية.
- الغرفة مفتاح الاستغناء: بعد الانتهاء من تسجيل الوصول, يطبع الكشك بطاقة رئيسية أو مفتاح غرفة رقمية. لا مزيد من انتظار مكتب الاستقبال لتسليم بطاقتك - الحصول على مفتاح غرفتهم على الفور.
- دعم متعدد اللغات: تم تصميم أكشاك تسجيل الوصول الذاتية لتلبية الضيوف الدوليين من خلال تقديم واجهات متعددة اللغات. هذا يضمن أن الحواجز اللغوية لا تتداخل مع تجربة تسجيل الوصول.
- تجربة شخصية: يمكن للأكشاك المتقدمة تقديم تحيات شخصية, توصيات لوسائل الراحة في الفندق, أو حتى الترقيات. هذا يساعد الفنادق على الحفاظ على لمسة شخصية, حتى عندما يتم تسجيل الدخول دون تفاعل مباشر.
- تكامل البيانات: يجب أن يكون كشك تسجيل الوصول الذاتي قادرًا على المزامنة بسلاسة مع نظام إدارة الممتلكات بالفندق (PMS). هذا يضمن تحديث توفر الغرفة دائمًا في الوقت الفعلي, وعملية تسجيل الوصول سلسة لجميع المعنيين.
أعلى الفوائد لاستخدام كشك تسجيل الوصول للفندق للضيوف والموظفين
يوفر تنفيذ أكشاك تسجيل الوصول الذاتية للفندق مجموعة واسعة من المزايا لكل من الضيوف وموظفي الفندق. دعونا نقسم هذه الفوائد لفهم سبب أن تصبح هذه التكنولوجيا جزءًا أساسيًا من صناعة الضيافة.
فوائد للضيوف
- الراحة والسرعة: واحدة من أهم مزايا كشك تسجيل الوصول الذاتي للفندق هي السرعة التي يوفرها. لم يعد الضيوف بحاجة إلى الانتظار في طوابير طويلة في مكتب الاستقبال. عملية تسجيل الوصول الذاتية سريعة وفعالة, السماح للضيوف بإكمال الإجراء في غضون دقائق, في أي وقت من النهار أو الليل. سواء كان تسجيل الوصول في وقت متأخر من الليل أو رحيل مبكر, تمكن الأكشاك الضيوف من تسجيل الوصول والتحقق من جدولهم الزمني الخاص, 24/7.
- الشعور بالسيطرة والخصوصية: يقدر العديد من الضيوف الحكم الذاتي الذي يوفره كشك تسجيل الوصول الذاتي. يسمح لهم بالتعامل بشكل مستقل لتسجيل الوصول دون الحاجة إلى التفاعل مع موظفي مكتب الاستقبال, تقليل الضغوط الاجتماعية. هذا مفيد بشكل خاص للضيوف الذين يفضلون المزيد من الخصوصية أو أولئك الذين يرغبون في الوصول إلى غرفتهم بسرعة دون حديث صغير.
- تجربة بلا اتصال: ما بعد الولادة, أصبحت النظافة والسلامة أولويات قصوى للعديد من المسافرين. يوفر كشك الخبرة التي تعمل باللمس أو حتى لا تلامسها بالكامل من خلال تكامل الأجهزة المحمولة أو رموز QR, تعزيز سلامة الضيوف بشكل كبير.
- أخطاء مخفضة: الأتمتة تقلل من خطر الخطأ البشري أثناء عملية تسجيل الوصول. مع مهام التعامل مع كشك مثل معالجة الدفع, مهمة الغرفة, وتوزيع البطاقة الرئيسية, يتم تقليل فرص ارتكاب الأخطاء في بيانات الضيوف أو معلومات الحجز بشكل كبير. هذا يؤدي إلى تجربة تسجيل وصول أكثر سلاسة وأكثر دقة لجميع المشاركين.
فوائد للموظفين
- زيادة الكفاءة: يمكن للموظفين التركيز على توفير المزيد من الخدمات المخصصة, مثل المساعدة في مهام الكونسيرج أو التعامل مع الطلبات المعقدة, في حين أن كشك يتعامل مع الشيكات الروتينية. هذا يحسن الكفاءة التشغيلية بشكل عام ويقلل من الضغط على موظفي مكتب الاستقبال.
- خفض التكاليف التشغيلية: تساعد أكشاك تسجيل الوصول الذاتية للفندق في تقليل التكاليف التشغيلية عن طريق أتمتة المهام الروتينية مثل الشيكات الإضافية, المدفوعات, ومهام الغرف. يُطلب من عدد أقل من الموظفين إدارة مكتب الاستقبال خلال أوقات الذروة, السماح للفنادق بتحسين قوتها العاملة وتخصيص الموارد لمجالات رئيسية أخرى مثل خدمات الضيوف أو الصيانة.
- تحسين صورة الفندق وتحديثه: يساعد تثبيت أكشاك تسجيل الوصول الذاتية على تحسين صورته كصورة حديثة, مؤسسة التكنولوجيا إلى الأمام. يتوقع الضيوف بشكل متزايد التقنيات المتقدمة التي تعمل على تحسين تجربتهم, ويعكس أنظمة تسجيل الوصول الذاتية الالتزام بالبقاء في صدارة المنحنى في توفير الراحة والابتكار. يمكن أن يكون هذا جذابًا بشكل خاص للمسافرين ذوي التكنولوجيا أو أولئك الذين يقدرون سريعًا, خدمات سلسة.
كيفية اختيار أكشاك تسجيل الوصول للفندق المناسبة لعملك
اختيار الحق كشك تسجيل الوصول للفندق يمكن أن يؤثر بشكل كبير على رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية. لاتخاذ قرار مستنير, من المهم تقييم العديد من العوامل الرئيسية التي ستضمن أن الكشك يناسب احتياجات فندقك الفريدة. إليك كيفية التعامل مع عملية الاختيار:
1. تقييم متطلبات فندقك المحددة
قبل الغوص في خيارات كشك, من الأهمية بمكان أن تفهم الاحتياجات التشغيلية الخاصة بفندقك. النظر في حجم فندقك, نوع العملاء الذين تخدمهم, وعدد عدد الضيوف الذين يقومون بالتحقق عادةً خلال أوقات الذروة. قد تتطلب الفنادق الأكبر أو سلاسل الفنادق حلاً أكثر قوة كشك مع ميزات إضافية, مثل الدعم متعدد اللغات, معالجة عالية الحجم, والتكامل مع أنظمة إدارة الفنادق الحالية. الأصغر, فنادق بوتيك, على الجانب الآخر, قد تعطي الأولوية لتصميمات الأكشاك التي تتماشى مع العلامة التجارية الفريدة للفندق وتجربة الضيوف.
2. سهولة الاستخدام للضيوف
يجب أن يوفر كشك تسجيل الوصول الذاتي بديهية, واجهة سهلة الاستخدام تلبي مجموعة واسعة من الضيوف, من المسافرين الذين يتمتعون بالدهاء في التكنولوجيا إلى أولئك الذين قد لا يكونون على دراية بالتكنولوجيا. يجب على الكشك توجيه الضيوف من خلال عملية تسجيل الوصول خطوة بخطوة, تقليل الارتباك. للفنادق التي تستهدف عملاء متنوعة, يمكن أن يعزز تقديم الدعم متعدد اللغات والتكامل الهائل أو الهواتف المحمولة التجربة, خاصة في المواقع الدولية أو المرتفعة حركة المرور.
3. التكامل مع نظام إدارة الممتلكات (PMS)
إن الاعتبار الرئيسي عند اختيار كشك هو ضمان دمجه بسلاسة مع نظام إدارة الممتلكات الخاص بك (PMS) . يجب أن يكون الكشك قادرًا على الوصول إلى توفر الغرفة في الوقت الفعلي, مدفوعات العملية, وإصدار مفاتيح غرفة دون إنشاء تباينات في البيانات أو تأخيرات. تحقق مما إذا كان الكشك متوافقًا مع برنامج PMS الحالي الخاص بك أو إذا كان هناك حاجة إلى تخصيص إضافي للتكامل.
4. التخصيص والعلامة التجارية
للفنادق البوتيك أو تلك التي تهدف إلى توفير تجربة ضيف أكثر تخصيصًا, يجب أن يعكس تصميم الكشك ووظائفه العلامة التجارية للفندق وأجواءه. تسمح لك بعض أنظمة الكشك بتخصيص تصميم الشاشة, واجهة المستخدم, وحتى نوع الخدمات المقدمة أثناء تسجيل الوصول. يمكن أن يساعد هذا في تعزيز الأجواء الفريدة لممتلكاتك, جعل عملية تسجيل الوصول تشعر وكأنها استمرار لتجربة الضيف بشكل عام.
5. الصيانة والدعم
النظر في الدعم طويل الأجل وصيانة كشك. أكشاك تسجيل الوصول الذاتية هي نقاط اتصال مهمة لتفاعل الضيف, لذلك يجب أن تكون موثوقة. اختر مزودًا مثل Touchwo التي توفر خدمة عملاء قوية, بما في ذلك تحديثات البرامج العادية, صيانة الأجهزة, واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. تأكد من أن النظام مصمم لسهولة الصيانة, مع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها واضحة ومباشرة متوفرة بسهولة.
6. الميزانية والعائد على الاستثمار
أخيراً, تقييم فعالية التكلفة لحل كشك. بينما تتطلب أكشاك تسجيل الوصول الذاتية استثمارًا مقدمًا, الفوائد طويلة الأجل-مثل انخفاض تكاليف العمالة, تحسين الكفاءة التشغيلية, وتعزيز رضا الضيوف - غالبًا ما تفوق النفقات الأولية. عامل في العائد المتوقع على الاستثمار (العائد على الاستثمار) بناءً على حجم الفندق وحجمه. يمكن للكشك الصحيح أن يدفع نفسه بسرعة عن طريق تبسيط العمليات وتحسين تجربة الضيف بشكل عام.
عن طريق تقييم هذه العوامل بدقة - حجم hotel, تجربة الضيف, تكامل النظام, التخصيص, صيانة, والتكلفة-يمكنك اختيار كشك تسجيل الوصول الذاتي للفندق الذي يلبي احتياجات عملك مع تعزيز كل من الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف.
العائد على الاستثمار: تحليل التكلفة والفوائد لأكشاك تسجيل الوصول للفندق
عند التفكير فيما إذا كنت للاستثمار في أكشاك تسجيل الوصول للفندق, يجب أن يزن صناع القرار في الفندق التكاليف مقابل الفوائد بعناية. فيما يلي انهيار للاعتبارات المالية الرئيسية والعائد المحتمل للاستثمار (العائد على الاستثمار) لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير.
تكاليف الاستثمار الأولية
التكاليف الأولية لتنفيذ أكشاك تسجيل الوصول الذاتية متعددة الأوجه. وتشمل هذه شراء الأجهزة, مثل الأكشاك نفسها, شاشات متكاملة, محطات الدفع, وموزعات بطاقة المفاتيح. يمكن أن تتراوح أسعار وحدة واحدة على نطاق واسع, من $2,100 للنماذج الأساسية إلى أكثر $15,000 لأكشاك الوقوف المتقدمة أو المخصصة, وحتى حتى $30,000+ للحلول الراقية. تراخيص البرمجيات هي أيضًا مكون مهم, في كثير من الأحيان منظم كاشتراك شهري أو سنوي, تكلفة عادة $50 ل $500 شهريًا لكل كشك أو ممتلكات. بالإضافة إلى ذلك, ميزانية رسوم التثبيت وتكاليف التكامل الحاسمة مع نظام إدارة الممتلكات الحالي الخاص بك (PMS), والتي يمكن أن تختلف من بضع مئات من الدولارات لاتصالات API القياسية بعدة آلاف من الدولارات لتكامل مخصص أكثر تعقيدًا.
التكاليف التشغيلية المستمرة
النفقات المستمرة تضمن أن نظام كشكك لا يزال فعالًا. وتشمل هذه رسوم الصيانة لتحديثات البرامج وخدمة الأجهزة, التي قد يتم تضمينها في اشتراك البرنامج أو تمثل 10-20% تكلفة الأجهزة سنويًا. تكاليف الشبكة ضرورية للوصول المستمر للإنترنت, ولوازم مثل البطاقات الرئيسية وورق الإيصالات بسيطة ولكنها متكررة. بينما يتم تضمين معظم تحديثات البرامج, كن على دراية برسوم الترقية المستقبلية المحتملة لتحسينات الميزات الهامة أو بدائل الأجهزة.
وفورات التكلفة
يمكن أن تؤدي أكشاك تسجيل الوصول الذاتية إلى وفورات كبيرة في التكاليف مع مرور الوقت. أبرزها يأتي من تخفيضات تكاليف العمالة, حيث قد تكون هناك حاجة إلى عدد أقل من موظفي مكتب الاستقبال, خاصة أثناء الذروة أو ساعات الذروة, السماح بإعادة تخصيص الموارد. الأكشاك تقلل أيضًا من استخدام الورق, المساهمة في كل من وفورات في التكاليف البيئية واللمسومة.
زيادة الإيرادات
يمكن أن تؤدي الأكشاك أيضًا إلى دفع إيرادات إضافية. إن زيادة الخدمة ذات الخدمة الذاتية-ترقيات الغرفة أو وسائل الراحة أثناء تسجيل الوصول-تولد دخلًا إضافيًا دون تدخل الموظفين. بالإضافة إلى, غالبًا ما تؤدي تجربة الضيف المحسنة إلى ارتفاع رضا العملاء, مما أدى إلى مزيد من الحجوزات المتكررة والمراجعات الإيجابية عبر الإنترنت التي تعزز الأعمال المستقبلية.
نموذج حساب العائد على الاستثمار
لحساب العائد على الاستثمار, النظر في هذه الصيغة البسيطة:
العائد على الاستثمار =(إجمالي المدخرات+زيادة الإيرادات الاستثمار) / الاستثمار الأولي × 100 ٪
يساعدك هذا النموذج على فهم السرعة التي سيدفعها نظام الكشك إلى نفسه بناءً على مدخراتك التشغيلية المحددة والإيرادات المضافة.
فوائد غير قابلة للتحديد
بصرف النظر عن العائدات المالية المباشرة, تقدم الأكشاك فوائد غير قابلة للتحديد مثل صورة العلامة التجارية المحسنة, تحسين القدرة التنافسية في السوق, وارتفاع رضا الموظفين. هذه العوامل تسهم في النمو طويل الأجل, جعل أكشاك تسجيل الوصول الذاتية للفندق استثمارًا ذكيًا خارج البيانات المالية المباشرة.
ملخص تكاليف الاستثمار لأكشاك الفحص الذاتي للفندق
فيما يلي ملخص لتكاليف الاستثمار النموذجية المرتبطة بتنفيذ نظام كشك تسجيل الوصول للفندق:
| فئة التكلفة | وصف | نطاق التكلفة المقدر (لكل كشك/نظام) |
| الاستثمار الأولي | النفقات المقدمة لاكتساب النظام وإعداده | |
| اكتساب الأجهزة | وحدة كشك المادية(س) والأجهزة الطرفية الأساسية (شاشات, محطات الدفع, ماسحات هوية, موزعات بطاقة المفاتيح). | $2,100 – $15,000+ لأكشاك الوقوف الأساسية إلى المتقدمة; $600 – $1,200 للوحدات المثبتة على الحائط. يمكن أن تتجاوز الحلول الشاملة $30,000. |
| ترخيص البرامج | رسوم برنامج التشغيل في كشك, في كثير من الأحيان اشتراك متكرر. | $50 – $500+ كل شهر (لكل كشك أو ممتلكات, اعتمادا على نموذج البائع). |
| رسوم التكامل | تكاليف توصيل كشكك مع PMS الخاص بك, نظام قفل الباب, وبوابات الدفع. | مئات إلى عدة آلاف من الدولارات لتكامل API القياسي; يحتمل أن يكون عشرات الآلاف للتكامل المعقدة أو المخصصة. |
| تثبيت & يثبت | الخدمات المهنية للإعداد المادي, إعدادات, والاختبار الأولي. | مئات إلى بضعة آلاف من الدولارات, اعتمادا على التعقيد. |
| تدريب الموظفين | تثقيف فريقك على إدارة الأكشاك, استكشاف الأخطاء وإصلاحها, ومساعدة الضيف. | مئات إلى أكثر من ألف دولار, غالبًا ما يتم تضمينه في حزم الخدمة الأولية. |
| التكاليف التشغيلية المستمرة | النفقات المتكررة للحفاظ على النظام وتشغيله | |
| صيانة & يدعم | تحديثات البرامج, إصلاحات الأخطاء, اتفاقيات خدمة الأجهزة. | 10-20% تكلفة الأجهزة سنويًا أو مدرج في الاشتراك الشهري/السنوي للبرامج. |
| المواد الاستهلاكية | عناصر مثل بطاقات المفاتيح وورقة الإيصال. | العشرات إلى مئات الدولارات في الشهر, اعتمادا على حجم الضيوف. |
| تكاليف الشبكة | تكلفة الاتصال بالإنترنت الموثوقة لتشغيل كشك. | عادةً جزء من تكاليف البنية التحتية لشبكة الفنادق الحالية. |
| ترقيات المستقبل | الاستثمار لتحديثات إصدار البرنامج الرئيسية أو بدائل الأجهزة. | عامل, يعتمد على التقدم التكنولوجي وسياسات البائع. |
يرجى الملاحظة: نطاقات التكلفة المقدمة هي تقديرات ويمكن أن تختلف بشكل كبير. للحصول على تسعير دقيق مصمم لتلبية احتياجاتك المحددة, من الضروري التشاور مباشرة مع الشركة المصنعة لنظام كشك الخدمة الذاتية.
تنفيذ أكشاك تسجيل الوصول للفندق: أفضل الممارسات والتغلب على التحديات
إن تنفيذ أكشاك تسجيل الوصول الذاتية للفندق يمكن أن يعزز بشكل كبير الكفاءة التشغيلية ورضا الضيوف, لكن النشر الناجح يتطلب تخطيطًا دقيقًا. إليك كيفية تنفيذها بفعالية ومعالجة التحديات المحتملة.
1. التخطيط والتركيب
قبل تثبيت الأكشاك, تأكد من نظام إدارة الممتلكات الخاص بك (PMS) متوافق وأن الأكشاك يمكن أن تدمج بسلاسة. اعمل مع مزود كشك لتخصيص النظام لتناسب العلامات التجارية وعمليات فندقك. اختر مواقع الكشك التي يمكن الوصول إليها بسهولة للضيوف - من الناحية العملية بالقرب من المدخل أو اللوبي, حيث يمكنهم البدء بسرعة في عملية تسجيل الوصول الخاصة بهم.
2. تدريب الموظفين والانتقال
بمجرد أن تكون الأكشاك في مكانها, تدريب موظفيك على كيفية مساعدة الضيوف عند الحاجة, وعند استكشاف الأخطاء وإصلاحها النظام. على الرغم من أن الأكشاك تتم أتمتة الكثير من العملية, إن وجود موظفين على دراية جيدة بالتكنولوجيا يضمن تجربة ضيف أكثر سلاسة, خاصة خلال فترة الانتقال.
3. تعليم الضيوف والدعم
تأكد من تعليم الضيوف حول الأكشاك من خلال اللافتات, دروس تفاعلية, أو إرشادات من الموظفين. يمكن أن يسبب نقص الفهم الإحباط ويبطئ عملية تسجيل الوصول. قدم خيارًا للضيوف للاتصال بالدعم بسهولة إذا واجهوا مشكلات أثناء استخدام الأكشاك.
4. معالجة التحديات المحتملة
- القضايا الفنية: واحدة من أكثر القضايا شيوعا هي أعطال فنية, مثل مشاكل الاتصال أو فشل الأجهزة. تخفيف هذا عن طريق اختيار مزود كشك موثوق والاستثمار في تحديثات الصيانة والبرامج المنتظمة. أيضًا, لديك نظام دعم النسخ الاحتياطي في مكانه للفشل الحرجة.
- مقاومة الضيوف: بعض الضيوف, خاصة الأفراد الأكبر سنا أو أولئك الذين ليسوا على دراية بالتكنولوجيا, قد تقاوم استخدام الأكشاك. لمعالجة هذا, تأكد من أن دعم الموظفين متاح بسهولة للمساعدة في عملية تسجيل الوصول. بدلاً عن ذلك, قدم كل من أكشاك الخدمة الذاتية وخيارات تسجيل الوصول التقليدية خلال المرحلة الأولية.
- Security Concerns: Ensuring data privacy is crucial. Implement strong cybersecurity measures, such as encryption and secure payment processing, to protect guest information.
5. Continuous Monitoring and Feedback
After implementation, regularly monitor the system’s performance and gather guest feedback. This allows for quick identification of any issues and helps fine-tune the system for improved efficiency.
By following these best practices and addressing potential challenges proactively, you can ensure a successful implementation of self check-in kiosks that improves both guest experience and hotel operations.
The Future of Hotel Self Check-in Kiosks: Trends and Innovations in 2025
The future of hotel self check-in kiosks looks bright. مع استمرار التكنولوجيا في التطور, we can expect to see even more advanced features and innovations in 2025. Some of the trends to watch out for include:
- Facial Recognition Technology: Imagine walking into the hotel and having your face recognized instantly, triggering the check-in process. Facial recognition is already being tested in airports, and it’s poised to revolutionize hotel check-ins in the near future.
- Contactless Solutions: With hygiene and safety becoming top priorities for travelers, we’re likely to see more touchless check-in options, where guests can complete their entire check-in process using their smartphone or through voice commands.
- Enhanced Personalization: Kiosks will become smarter, offering more personalized services such as room upgrades based on guest preferences or recommendations for hotel amenities.
- Sustainability Features: Expect kiosks to incorporate more environmentally-friendly technologies, like energy-efficient screens, paperless options, and even the use of recycled materials in construction.
The integration of advanced technologies will only improve the functionality and convenience of hotel self check-in kiosks, ensuring that this system becomes an essential part of modern hotel operations.
If you’re looking for a reliable and experienced self-service kiosk manufacturer, TouchWo is the perfect choice. منذ 2009, TouchWo has been at the forefront of touch screen product manufacturing, offering high-quality kiosks tailored to your business needs. With an impressive annual production capacity of 200K units and a flexible low MOQ of just 1, TouchWo ensures you receive the ideal solution regardless of your order size. We also provide OEM/ODM services to help you customize kiosks for your brand. Reach out to TouchWo today to enhance your guest experience with cutting-edge self-check-in solutions.
