Kiosk TouchWo Healthcare dla szpitali & Gabinety lekarskie

Kiedy ostatni raz doceniłeś szybką i bezproblemową wizytę w szpitalu lub przychodni? Wiele placówek medycznych wykorzystuje obecnie kioski z opieką zdrowotną, rewolucjonizując sposób, w jaki pacjenci korzystają z usług. Te samoobsługowe systemy zostały zaprojektowane w celu usprawnienia zadań administracyjnych, skrócić czas oczekiwania, i zwiększyć ogólną wydajność. Na tym blogu, sprawdzimy, jak te innowacyjne kioski zmieniają środowisko opieki zdrowotnej i dlaczego stają się niezbędnym narzędziem w nowoczesnych gabinetach lekarskich i szpitalach.

Czym są kioski opieki zdrowotnej?

Kioski służby zdrowia to maszyny samoobsługowe stosowane w placówkach medycznych w celu ułatwienia różnych interakcji z pacjentem. Mają na celu uproszczenie procesów takich jak odprawy, planowanie spotkań, i aktualizacje informacji, umożliwiając pacjentom samodzielne zarządzanie wizytami. Kiosk przychodni lekarskiej odgrywa kluczową rolę w poprawie efektywności placówek opieki zdrowotnej poprzez skrócenie czasu oczekiwania i obciążenia administracyjnego.

Funkcje systemu kiosku zdrowotnego

System kiosku dla służby zdrowia zawiera najnowocześniejsze funkcjonalności dostosowane do unikalnych wymagań branży medycznej. Niektóre godne uwagi funkcje obejmują:

• Bezpieczne zarządzanie danymi pacjenta: Zaawansowane szyfrowanie chroni poufne informacje.
• Obsługa wielu języków: Zapewnia dostępność dla różnych grup demograficznych pacjentów.
• Integracja z systemami szpitalnymi: Bezproblemowa interoperacyjność z elektroniczną dokumentacją medyczną (EHR) systemy.
• Narzędzia do monitorowania stanu zdrowia: Zintegrowane urządzenia peryferyjne, takie jak ciśnieniomierze lub termometry, zapewniają natychmiastowe odczyty.
• Konfigurowalne oprogramowanie: Aplikacje dostosowane do indywidualnych potrzeb spełniają specyficzne potrzeby różnych obiektów.

Różnice w stosunku do innych kiosków

W przeciwieństwie do kiosków ogólnego przeznaczenia, Kioski opieki zdrowotnej są specjalnie zaprojektowane dla środowisk medycznych, zawierające funkcje odpowiadające potrzebom pacjentów i przepisom dotyczącym prywatności. Często obejmują one bezpieczne, Obsługa danych zgodna z HIPAA, zapewnienie ochrony informacji o pacjencie. Dodatkowo, Kioski opieki zdrowotnej oferują specjalistyczne funkcje, takie jak wprowadzanie historii medycznej, weryfikacja ubezpieczenia, oraz integrację z Elektroniczną Kartą Zdrowia (EHR) systemy. Oprócz, ekrany wrażliwe na temperaturę zapewniają bezpieczne i higieniczne użytkowanie, szczególnie w środowiskach, w których higiena ma kluczowe znaczenie. Te unikalne funkcje usprawniają przepływ pracy, poprawić doświadczenia pacjenta, oraz ścisłe przestrzeganie przepisów dotyczących opieki zdrowotnej.

Jak wygląda proces odprawy w kiosku??

Kiosk przychodni lekarskiej upraszcza i przyspiesza proces rejestracji pacjenta. Oto jak to zwykle działa:

1. Przybycie i uwierzytelnienie: Pacjenci wprowadzają swoje unikalne identyfikatory, takie jak dowody osobiste lub dane biometryczne.
2. Weryfikacja informacji: Kiosk odsyła szczegółowe informacje do szpitalnych baz danych w celu potwierdzenia wizyt.
3. Formularze i zgoda: Formularze cyfrowe, łącznie z historią medyczną i dokumentami zgody, są wypełniane na ekranie.
4. Przetwarzanie płatności: Pacjenci mogą bezpiecznie regulować współpłacenia lub zaległe salda.
5. Przypisanie kolejki: System przydziela pacjentów do konkretnych poczekalni, optymalizacja przepływu w klinice.

Typowe typy i zastosowania kiosków zdrowotnych

Kioski zdrowotne to wszechstronne narzędzia zaprojektowane z myślą o poprawie opieki nad pacjentami i usprawnieniu zadań administracyjnych. Poniżej znajdują się dodatkowe typy kiosków zdrowotnych i ich specyficzne zastosowania:

• Kiosk z informacjami zdrowotnymi: Kiosk ten zapewnia pacjentom cenną edukację zdrowotną, udzielając informacji o warunkach, zabiegi, strategie zapobiegawcze, i porady dotyczące dobrego samopoczucia. Zwykle umieszczane w poczekalniach, pomaga pacjentom uzyskać więcej informacji, jednocześnie skracając czas przestojów.
• Tele cyfrowy kiosk dla służby zdrowia: Przeznaczony do wirtualnych konsultacji, kiosk ten umożliwia pacjentom zdalną interakcję z pracownikami służby zdrowia. Umożliwia prowadzenie wideokonferencji, zwiększenie dostępności opieki zdrowotnej, szczególnie na obszarach odległych lub o niedostatecznym zasięgu sieci.
• Kiosk Samopomocy w Ochronie Zdrowia: Umożliwianie pacjentom samodzielnego zarządzania swoją opieką zdrowotną, ten kiosk umożliwia użytkownikom planowanie spotkań, zaktualizować dane osobowe, i uzyskaj dostęp do wyników badań laboratoryjnych. Można się z nim integrować elektroniczną dokumentację medyczną, zapewnienie pacjentom bezpiecznego dostępu do informacji o stanie zdrowia.
• Wlot & Rejestracja kiosku: Kiosk usprawnia proces rejestracji pacjenta. Pacjenci mogą wprowadzać swoje dane, sprawdź szczegóły ubezpieczenia, i wypełnić wymagane formularze, skrócenie czasu oczekiwania i obciążeń administracyjnych dla personelu.
• Kiosk monitorowania stanu zdrowia: Wyposażony w czujniki mierzące parametry życiowe, takie jak ciśnienie krwi, tętno, i waga, kiosk ten pozwala pacjentom monitorować swój stan zdrowia i udostępniać dane bezpośrednio podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną. Jest powszechnie stosowany w rutynowych badaniach przesiewowych.
• Kiosk z wydawaniem leków: Znajdują się w aptekach lub klinikach, ten kiosk automatycznie wydaje przepisane leki. Skraca czas oczekiwania i ryzyko błędów w dozowaniu, zapewniając większą dokładność i wygodę dla pacjentów.
• Kiosk ze wskazówkami: Występuje w dużych szpitalach lub kompleksach medycznych, ten kiosk pomaga pacjentom poruszać się po placówce. Zawiera interaktywne mapy i wskazówki, prowadzenie pacjentów do miejsc wizyt lub służb ratunkowych.
• Kiosk zadowolenia pacjentów: Kiosk ten zbiera w czasie rzeczywistym opinie pacjentów, umożliwiając im ocenę swoich doświadczeń i pozostawienie komentarzy. Placówki opieki zdrowotnej mogą wykorzystać te informacje do identyfikacji obszarów wymagających poprawy i zwiększenia zadowolenia pacjentów.

Jakie korzyści przynosi kiosk TouchWo pracownikom i pacjentom??

TouchWo kiosk zapewnia znaczne korzyści zarówno pracownikom służby zdrowia, jak i pacjentom, co czyni go cennym narzędziem we współczesnych środowiskach medycznych. Jako jeden z wiodących producentów kiosków medycznych, TouchWo zaprojektowało kioski, które zwiększają efektywność operacyjną, poprawić opiekę nad pacjentem, i usprawnić procesy administracyjne.

Korzyści dla pracowników:

• Zmniejszone obciążenie administracyjne: Z możliwością obsługi zadań takich jak odprawy pacjentów, wprowadzanie danych, i weryfikacja ubezpieczenia, kiosk pozwala personelowi skoncentrować się bardziej na opiece nad pacjentem, a mniej na rutynowych zadaniach administracyjnych.
• Ulepszony przepływ pracy: Integracja kiosków TouchWo z systemami szpitalnymi zapewnia aktualizację informacji o pacjencie w czasie rzeczywistym, ograniczenie błędów i opóźnień w przetwarzaniu danych. Usprawnia to przepływ pracy, poprawę ogólnej efektywności placówki służby zdrowia.
• Oszczędności: Automatyzacja funkcji administracyjnych za pośrednictwem kiosków zmniejsza zapotrzebowanie na dodatkowy personel, co doprowadzi do oszczędności w gabinetach lekarskich i szpitalach.
• Lepsza interakcja z pacjentem: Ograniczając czas poświęcany na zadania administracyjne, pracownicy służby zdrowia mogą spędzać więcej czasu na kontaktach z pacjentami, poprawę jakości opieki.

Korzyści dla pacjentów:

• Szybsze meldowanie: Pacjenci mogą szybko się meldować i aktualizować swoje dane, co skraca czas oczekiwania i poprawia ogólne wrażenia.
• Zwiększona niezależność: Samoobsługowy charakter kiosku pozwala pacjentom na samodzielne wykonywanie różnych zadań, takie jak planowanie spotkań, dostęp do informacji o stanie zdrowia, lub przeglądanie wyników badań laboratoryjnych. Sprzyja to poczuciu autonomii i władzy.
• Poprawiona dokładność: Kioski TouchWo zapewniają dokładne gromadzenie danych, zmniejszając ryzyko błędu ludzkiego i zapewniając, że informacje o pacjencie są prawidłowe i aktualne.
• Wygoda: Z możliwością dostępu do różnych usług z jednego kiosku, pacjenci odnoszą korzyści z bardziej usprawnionego systemu, wygodną wizytę u lekarza.

Kiosk Zdrowia TouchWo we współczesnej medycynie

W zmieniającym się krajobrazie współczesnej opieki zdrowotnej, kioski samoobsługowe w służbie zdrowia stały się niezbędne. TouchWo 2 innowacyjne kioski zdrowotne zmieniają opiekę nad pacjentami, usprawniając procesy i zwiększając ogólną wydajność. Zobaczmy jak to działa.

Samoobsługowy wielofunkcyjny kiosk dotykowy TouchWo 22″

Samoobsługowy wielofunkcyjny kiosk dotykowy TouchWo 22″ to zaawansowany system kiosku zdrowotnego zaprojektowany w celu poprawy wydajności i usprawnienia interakcji z pacjentami w placówkach opieki zdrowotnej. Dzięki eleganckiemu i eleganckiemu wzornictwu w czystej bieli, charakteryzuje się wysoką rozdzielczością 1080*1920 Ekran FHD, zapewniając przejrzystość, wyraźna grafika zapewniająca płynne zaangażowanie użytkownika.

Wyposażony w drukarkę termiczną, Skaner kodów QR, oraz możliwości NFC/RFID, ułatwia szybkie i bezpieczne transakcje. System dwóch kamer zwiększa funkcjonalność, jednocześnie zgodność z wieloma systemami operacyjnymi, łącznie z Windowsem, Android, i Linuksa, zapewnia elastyczną integrację z istniejącymi systemami. To kompleksowe rozwiązanie optymalizuje zarówno komfort pacjenta, jak i wydajność operacyjną.

Stojak podłogowy do samoobsługowego kiosku kolejkowego TouchWo 15,6 cala

Stojak podłogowy do samoobsługowego kiosku kolejkowego TouchWo o przekątnej 15,6 cala został zaprojektowany z myślą o ciągłym 24/7 wykorzystanie komercyjne, co czyni go idealnym wyborem dla placówek służby zdrowia i handlu detalicznego o dużym natężeniu ruchu. W ramach naszego kompleksowego systemu kiosków zdrowotnych, oferuje bezproblemową współpracę z systemem Android, Okna 10, i opcje systemu operacyjnego Linux, aby spełnić różne potrzeby biznesowe. Kiosk jest wyposażony w szeroką gamę opcji urządzeń peryferyjnych, w tym czytniki kart identyfikacyjnych dla wielu krajów, Skanery kodów QR, drukarki termiczne, Czytniki RFID/NFC, kamery, i skanery linii papilarnych.

Zaprojektowany z myślą o wytrzymałości, posiada przód o stopniu ochrony IP65, oferując ochronę przed kurzem i wodoodpornością. Dzięki eleganckiemu, czysto białemu wzornictwu i niezawodnemu działaniu, ten kiosk został zaprojektowany tak, aby działał bezkompromisowo przez całą dobę. Zapewnia również kompletny pakiet SDK do programowania wtórnego, wraz ze sterownikami i materiałami programistycznymi w celu integracji i dostosowania w zależności od potrzeb.

Czynniki decydujące o wyborze odpowiedniego kiosku dla Twojej firmy

Wybierając inteligentny kiosk zdrowia, ważne jest, aby wziąć pod uwagę różne czynniki, które zapewnią, że spełni on zarówno wymagania operacyjne Twojej placówki opieki zdrowotnej, jak i oczekiwania pacjentów. Poniżej znajdują się kluczowe aspekty, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze odpowiedniego kiosku dla Twojej firmy.

Funkcjonalność

Funkcjonalność systemu kiosku opieki zdrowotnej musi bezpośrednio odpowiadać potrzebom środowiska opieki zdrowotnej. Kiosk używany do odprawy pacjentów powinien być wyposażony do obsługi takich zadań, jak weryfikacja ubezpieczenia, przesłanie formularza, i harmonogram spotkań. Takie funkcje nie tylko poprawiają przepływ pacjentów, ale także zmniejszają liczbę błędów podczas ręcznego wprowadzania danych, zapewnienie szybkiego i dokładnego przetwarzania danych pacjentów. Dodatkowo, zaawansowane kioski pozwalają na integrację z narzędziami diagnostycznymi i systemami danych klinicznych, dalsze zwiększanie ich roli w usprawnianiu procesów medycznych.

Możliwości integracji

System kiosku opieki zdrowotnej musi bezproblemowo integrować się z istniejącym oprogramowaniem do zarządzania szpitalem lub przychodnią, takich jak elektroniczna dokumentacja zdrowia (EHR) i systemy zarządzania pacjentami (PMS). Integracja ta zapewnia automatyczne przesyłanie informacji o pacjencie do właściwych oddziałów bez konieczności ręcznego ich wprowadzania, redukując opóźnienia i zwiększając dokładność. Na przykład, kioski mogą natychmiast aktualizować dokumentację pacjenta po wprowadzeniu nowych danych, zapewniając dostęp w czasie rzeczywistym do najbardziej aktualnych informacji medycznych na różnych oddziałach szpitala. Ta płynna integracja zmniejsza obciążenia administracyjne i poprawia efektywność przepływu pracy.

Trwałość

Kioski w placówkach opieki zdrowotnej muszą być zbudowane tak, aby wytrzymać ciągłe użytkowanie i potencjalne narażenie na trudne warunki. Kioski medyczne powinny mieć powierzchnię odporną na zarysowania i wodoodporność, pyłoszczelna konstrukcja. Kioski te często poddawane są czyszczeniu ostrymi środkami chemicznymi, dlatego zapewnienie im stopnia ochrony IP65 lub podobnych standardów w zakresie odporności na wodę i kurz jest niezbędne do utrzymania długoterminowej funkcjonalności. Ta solidna konstrukcja minimalizuje przestoje, zapewniając, że kiosk będzie nadal efektywnie działać nawet w środowiskach o dużym zapotrzebowaniu.

Interfejs użytkownika

Intuicyjny i przystępny interfejs użytkownika jest kluczowy w kioskach opieki zdrowotnej, ponieważ ma to bezpośredni wpływ na interakcję pacjentów z systemem. Duży, wyraźne czcionki i oznaczone kolorami przyciski pomagają pacjentom przejść przez proces rejestracji, ograniczenie zamieszania i błędów. Dodatkowo, kioski powinny być dostosowane do potrzeb pacjentów o różnym poziomie znajomości technologii, w tym osoby starsze lub niepełnosprawne. Jasne instrukcje wizualne i opcje wielojęzyczne również zwiększają dostępność, dzięki czemu proces jest szybszy i bardziej włączający. Im bardziej przyjazny dla użytkownika interfejs, tym mniejsze jest uzależnienie od pomocy personelu, ostatecznie poprawiając komfort pacjenta i efektywność operacyjną.

Ochrona danych

Biorąc pod uwagę wrażliwy charakter informacji dotyczących opieki zdrowotnej, kioski muszą priorytetowo traktować silne środki ochrony danych. Kioski muszą spełniać standardy regulacyjne, takie jak HIPAA, aby zapewnić poufność pacjentów i bezpieczne przetwarzanie danych medycznych. Stosowanie szyfrowania wszystkich transmisji danych i bezpieczne mechanizmy logowania, takie jak uwierzytelnianie biometryczne lub RFID, zapewnia, że ​​dostęp do wrażliwych danych mają wyłącznie osoby upoważnione. Systemy kiosków powinny również regularnie aktualizować oprogramowanie zabezpieczające, aby chronić przed ewoluującymi zagrożeniami, a dostawcy powinni zapewniać ciągłe wsparcie w celu usunięcia luk w zabezpieczeniach.

Wsparcie i konserwacja

Niezawodny, Ciągłe wsparcie i konserwacja są niezbędne do utrzymania optymalnego funkcjonowania kiosków opieki zdrowotnej. Producent kiosku medycznego powinien oferować jasną umowę dotyczącą poziomu usług (SLA), określający czas reakcji na naprawy i aktualizacje oprogramowania. Dzięki temu kioski będą działać nawet w przypadku problemów technicznych. Regularna konserwacja, w tym poprawki oprogramowania i inspekcje sprzętu, pomaga zapobiegać nieoczekiwanym przestojom, zapewnienie, że system jest stale aktualizowany o najnowsze funkcje i protokoły bezpieczeństwa.

Współpracuj z TouchWo

Opieka zdrowotna nigdy nie powinna być przytłaczająca, i kiosk opieki zdrowotnej pomagają wszystkim ułatwić wizyty lekarskie. Dzięki sprawnym odprawom, solidna obsługa danych, i możliwości samoobsługi, systemy te poprawiają przepływ pracy i zadowolenie pacjentów. TouchWo z dumą kieruje tą ewolucją dzięki innowacyjnym rozwiązaniom. Gotowy do podniesienia poziomu Twojej placówki opieki zdrowotnej? Odkryj przyszłość dzięki zaawansowanym kioskom TouchWo i zdefiniuj na nowo opiekę nad pacjentem już dziś.