Длинная стойка регистрации ждет расстройство гостей и напрягает персонал отеля. Киоск регистрации отеля уменьшает время регистрации от 10 минуты до 2 минуты, Улучшение удовлетворенности гостей, сокращая затраты на рабочую силу 30%. Эти терминалы самообслуживания революционизируют гостеприимство, предлагая плавные, Бесконтактные прибытия, которые любят гости.
Почему отелям нужны киоски регистрации прямо сейчас
Современные путешественники ожидают эффективности. Киоск регистрации в отеле дает ключевые преимущества:
✔ Регистрация за 90 секунд – больше никаких длинных очередей
✔ 24/7 доступность – обслуживайте прибывших поздно ночью без персонала.
✔ Бесконтактная регистрация: гости предпочитают бесконтактную регистрацию заезда.
✔ 30% экономия затрат на рабочую силу – перенаправьте персонал на обслуживание гостей
✔ 4.7/5 удовлетворенность гостей – быстрее, беспроблемное прибытие
Как киоски регистрации в отелях улучшают работу
Ускоренная обработка гостей
Сканирование цифровых удостоверений личности & проверка
Мгновенное кодирование ключа-карты от номера
Автоматическая обработка платежей
Улучшенный гостевой опыт
Многоязычный интерфейс (10+ языки)
Продать повышение категории номера при оформлении заказа
Интеграция программы лояльности
Операционная эффективность
Уменьшает перегруженность стойки регистрации
Интегрируется с ПМС (Системы управления недвижимостью)
Отслеживание занятости в режиме реального времени
Обязательные функции для гостиничных киосков
При выборе киоска регистрации в отеле, требуют этих функций:
🏨 Интеграция с PMS – синхронизация с Opera, Облака, и т. д..
🔑 Поддержка цифровых ключей – доступ в номер с помощью мобильного телефона или карты.
💳 Безопасные платежи – EMV, НФК, и варианты мобильного кошелька
📱 Mobile Pre-Check-in-начало процесса до прибытия
📊 Панель аналитики: отслеживайте время регистрации. & предпочтения гостя
Традиционный против. Сравнение регистрации киосков
Стойка регистрации Metric Стойка регистрации Киоск регистрации в отеле
Время регистрации 8-10 минуты 1-2 минуты
Требуется персонал 2-3 агенты 1 Ожидание пер 6 киоски
Успех успех 15% 30%
Удовлетворение гостей 3.6/5 4.7/5
24/7 Доступность ограничена Всегда доступен
Успешно реализация регистрационных киосков
Следуйте этому пятиэтапному плану внедрения.:
Размещение в вестибюле – зона повышенной видимости возле входа.
Обучение персонала – переход к работе с гостями
Акция для гостей – Вывески & уведомления приложений
Интеграция PMS – обеспечение назначения помещений в режиме реального времени
Отслеживание производительности – мониторинг использования & обратная связь
Будущее технологии регистрации в отелях
В отеле появятся киоски регистрации нового поколения:
🤖 Персонализация на основе искусственного интеллекта: приветствуйте возвращающихся гостей по имени.
👁️ Распознавание лиц – безопасно, доступ в номер без ключа
📲 Передача мобильных ключей: начните регистрацию на телефоне., Закончить в киоске
🗣️ Голосовой помощник – многоязычный разговорный искусственный интеллект.
Реальные результаты от отелей
Объекты размещения, использующие отчет о киосках регистрации в отелях:
⏱ 80% более быстрый процесс регистрации
💰 25% увеличение апгрейда номеров
🔄 40% снижение нагрузки на ресепшн
🌟 90% предпочтение гостя самообслуживанию
Готовы упростить ваши регистрации? Свяжитесь с нами сегодня, чтобы получить решение для киоска регистрации в отеле!
