KFC có đặt hàng bằng màn hình cảm ứng không?
Hàng đợi dài ở quầy làm chậm dịch vụ đồ ăn nhanh vào mỗi bữa trưa và bữa tối cao điểm. Giao tiếp bằng lời nói giữa khách và nhân viên thu ngân thường tạo ra sai đơn hàng và lãng phí bữa ăn. Vì lý do này, hầu hết các chuỗi dịch vụ nhanh đều áp dụng các công cụ tự phục vụ kỹ thuật số để khắc phục các sự cố vận hành hàng ngày. Nhiều thực khách mới hỏi một câu hỏi đơn giản trước khi ghé thăm: KFC có ...