केएफसी में सेल्फ-ऑर्डरिंग मशीनों का उपयोग कैसे करें

फास्ट फूड की भीड़ के कारण हर दिन मैनुअल काउंटरों पर लंबी लाइनें लगती हैं. मौखिक आदेशों के कारण अक्सर गड़बड़ी हो जाती है और मेहमानों को अतिरिक्त प्रतीक्षा करनी पड़ती है. इस कारण से, स्व-ऑर्डरिंग मशीनें लगभग सभी स्टोर स्थानों के अंदर मानक उपकरण बन जाती हैं.

ये टचस्क्रीन टर्मिनल कतार के दबाव को कम करते हैं और मेहमानों को अपने दम पर ऑर्डर बनाने की सुविधा देते हैं. तेज सेवा के अलावा, वे पूर्ण पारदर्शिता के लिए सभी मौजूदा सौदे और स्पष्ट मूल्य निर्धारण भी दिखाते हैं. यह संपूर्ण मार्गदर्शिका उपयोग-पूर्व जांचों से गुजरती है, पूर्ण संचालन चरण, उपयोगी युक्तियाँ, स्व-ऑर्डरिंग मशीनों के बारे में छोटी त्रुटि समाधान और सामान्य प्रश्न.

स्व-ऑर्डरिंग मशीनों को संचालित करने से पहले त्वरित उपयोग-पूर्व जांच

आपके भोजन ऑर्डर का निर्माण शुरू करने से पहले तीन त्वरित जांचें छोटी-छोटी देरी को दूर करती हैं.

1. निष्क्रिय टच डिस्प्ले को सक्रिय करें

पहला, स्टैंडबाय मोड छोड़ने के लिए डार्क स्क्रीन पर किसी भी स्थान पर टैप करें. मशीन तुरंत संपूर्ण भोजन मेनू और सक्रिय स्टोर प्रचार लोड कर देती है.

2. अपना डाइन-इन या टेकअवे प्रकार चुनें

अगला, मुखपृष्ठ के शीर्ष पट्टी को देखें. अपने ऑर्डर प्रकार को सही ढंग से चिह्नित करने के लिए डाइन-इन और टेकअवे के बीच टॉगल करें. इससे बाद में रसोई छँटाई संबंधी त्रुटियों से बचा जा सकता है.

3. अपनी भुगतान विधि तैयार रखें

समय से पहले अपना कार्ड या मोबाइल वॉलेट ले लें. तैयार भुगतान उपकरण स्व-ऑर्डरिंग मशीनों पर आपके पूर्ण परिचालन समय को कम कर देते हैं.

स्व-ऑर्डरिंग मशीनों को संचालित करने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

पूर्ण कार्य पूरा करने के लिए इन छह सरल चरणों का पालन करें, टचस्क्रीन डिवाइस पर सटीक क्रम.

1. वर्गीकृत भोजन और पेय मेनू ब्राउज़ करें

बर्गर के लिए लेबल वाले अनुभागों में स्क्रॉल करें, दोनों पक्ष, मिठाइयाँ और पेय पदार्थ. प्रत्येक आइटम को सीधे अपने डिजिटल कार्ट में जोड़ने के लिए उसकी छवि पर टैप करें. कीमतें सीधे स्क्रीन पर ताज़ा हो जाती हैं.

2. प्रत्येक भोजन को अपने स्वाद से मेल खाने के लिए अनुकूलित करें

अनुकूलन पैनल खोलने के लिए प्रत्येक कार्ट आइटम को टैप करें. आप टॉपिंग हटा सकते हैं, भाग का आकार समायोजित करें या अतिरिक्त भुजाएँ जोड़ें. प्रत्येक परिवर्तन आपके उप-योग को स्वचालित रूप से अपडेट करता है.

3. वैध कॉम्बो सेट और स्टोर छूट जोड़ें

सीमित समय के बंडल और कूपन देखने के लिए प्रमोशन टैब पर स्क्रॉल करें. अपने पूरे ऑर्डर पर छूट लागू करने के लिए किसी भी योग्य ऑफर पर टैप करें. सिस्टम आपकी अंतिम लागत की तुरंत पुनर्गणना करता है.

4. अपनी पूरी ऑर्डर सूची दोबारा जांचें

सभी चयनित भोजन पढ़ें, कस्टम संपादन और कुल शुल्क धीरे-धीरे. भुगतान पृष्ठ पर जाने से पहले गलत आइटम हटा दें या छूटे हुए स्नैक्स जोड़ें. यह कदम भुगतान के बाद के समायोजन को रोक देता है.

5. भुगतान चैनल चुनें और चेकआउट पूरा करें

पॉप-अप सूची से अपना पसंदीदा भुगतान प्रकार चुनें. स्कैन करने के लिए लघु स्क्रीन संकेतों का पालन करें, अपना भुगतान टूल टैप करें या डालें. सफलता चेकमार्क के पॉप अप होने की प्रतीक्षा करें.

6. अपनी रसीद लें और भोजन लेने की प्रतीक्षा करें

अपने अद्वितीय ऑर्डर नंबर के साथ मुद्रित पर्ची एकत्र करें. रसीद को अपने पास रखें और समर्पित पिकअप काउंटर के पास तब तक खड़े रहें जब तक कर्मचारी आपके नंबर पर कॉल न कर दें.

स्व-ऑर्डरिंग मशीन के उपयोग में तेजी लाने के लिए व्यावहारिक तरकीबें

ये छोटी-छोटी आदतें व्यस्त स्टोर घंटों के दौरान आपके टचस्क्रीन ऑर्डर को तेज़ और कम तनावपूर्ण बनाती हैं.

1. एक ही बैच में सभी समूह भोजन का चयन करें

अपनी पूरी पार्टी के लिए प्रत्येक वस्तु एक ही बार में चुनें. यह बार-बार होने वाले स्क्रीन टैप को कम करता है और आपके समग्र मशीन उपयोग के समय को कम करता है.

2. भुगतान की पुष्टि करने से पहले सभी संपादन समाप्त कर लें

सफल चेकआउट के बाद सिस्टम सभी ऑर्डर विवरण लॉक कर देता है. इस प्रकार, जब तक आपका कार्ट संपादन योग्य बना रहे तब तक प्रत्येक अनुकूलन और निष्कासन को पूरा करें.

3. स्पष्ट पढ़ने के लिए भाषा मोड बदलें

शीर्ष कोने में एक भाषा टॉगल बटन है. यदि सेल्फ-ऑर्डरिंग मशीनों पर मेनू टेक्स्ट को पढ़ना कठिन लगता है, तो अपनी परिचित भाषा में बदलें.

4. किसी अव्यवस्थित ऑर्डर को पुनः आरंभ करने के लिए कार्ट साफ़ करें

यदि आप बहुत अधिक गलत आइटम चुनते हैं तो "कार्ट साफ़ करें" बटन पर टैप करें. यह पूर्ण ऑर्डरिंग प्रोग्राम को बंद किए बिना स्क्रीन को रीसेट करता है.

स्व-ऑर्डरिंग मशीन की छोटी-मोटी समस्याओं का आसान समाधान

आप स्टोर स्टाफ की सहायता मांगे बिना अधिकांश छोटी-मोटी गड़बड़ियों को हल कर सकते हैं.

1. धीमे या अनुत्तरदायी स्पर्श नल

प्रत्येक बटन को धीरे से टैप करें और स्पर्श के बीच पूरा एक सेकंड प्रतीक्षा करें. मुश्किल, तेज़ टैप से स्क्रीन ओवरलोड हो जाती है और गति के बजाय अंतराल पैदा हो जाता है.

2. भुगतान प्रसंस्करण प्रयास विफल

सबसे पहले अपने मोबाइल सिग्नल या कार्ड का बैलेंस जांचें. भुगतान पृष्ठ पर लौटें और पुनः प्रयास करें, या वैकल्पिक भुगतान विकल्प पर स्विच करें.

3. स्क्रीन पर प्रमोशन बैनर गायब हैं

पूरे पेज को रीफ्रेश करने के लिए होम आइकन पर टैप करें. मशीन के स्टोर नेटवर्क से पुनः कनेक्ट होते ही पुराने प्रचार डिस्प्ले पुनः लोड हो जाते हैं.

केएफसी में स्व-ऑर्डरिंग मशीनों के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Q1: क्या नए उपयोगकर्ताओं को सेल्फ-ऑर्डरिंग मशीनें चलाने में कठिनाई होती है??

ए 1: नहीं, इंटरफ़ेस बड़े आइकन और संक्षिप्त लिखित संकेतों का उपयोग करता है. अधिकांश मेहमान शून्य कर्मचारी सहायता के साथ एक मिनट के भीतर पूरा ऑर्डर पूरा कर देते हैं.

Q2: क्या मैं मशीन पर भुगतान करने के बाद अपने भोजन का विकल्प बदल सकता हूँ??

ए2: लगभग नहीं. भुगतान के बाद सिस्टम सभी ऑर्डर डेटा को लॉक कर देता है. अपना लेनदेन सबमिट करने से पहले हमेशा सभी अनुकूलन सत्यापित करें.

Q3: क्या सेल्फ-ऑर्डरिंग मशीनें हर सक्रिय स्टोर पर छूट दिखाती हैं?

ए3: हाँ, टर्मिनल वास्तविक समय में दैनिक कॉम्बो और कूपन को सिंक करता है. यह आपकी चेकआउट लागत में कटौती करने के लिए सभी वैध ऑफ़र को स्वतः लागू करता है.

Q4: यदि मशीन मध्य-क्रम में रुक जाती है तो मुझे क्या करना चाहिए??

ए4: डिवाइस से दूर हटें और नजदीकी स्टोर स्टाफ को सूचित करें. टीम के सदस्य सिस्टम को पुनरारंभ करेंगे और आपके अधूरे कार्ट डेटा को पुनर्प्राप्त करेंगे.

Q5: सभी ग्राहकों को भोजन का ऑर्डर देने के लिए सेल्फ-ऑर्डरिंग मशीनों का उपयोग करना चाहिए?

ए5: बिल्कुल नहीं. स्व-सेवा एक लचीले वैकल्पिक चैनल के रूप में कार्य करती है. यदि आप चाहें तो आप अभी भी काउंटर स्टाफ के साथ आमने-सामने ऑर्डर कर सकते हैं.

निष्कर्ष

सारांश में, केएफसी में सेल्फ-ऑर्डरिंग मशीनों का उपयोग करने से स्क्रीन सक्रियण से रसीद पिकअप तक छह-चरण का सीधा प्रवाह होता है. टचस्क्रीन लेआउट पूर्ण भोजन अनुकूलन का समर्थन करता है, स्वचालित छूट मिलान और एकाधिक सुरक्षित भुगतान विकल्प. ये उपकरण पीक-आवर कतारों को छोटा कर देते हैं, मौखिक आदेश की गलतियों को दूर करें और प्रत्येक अतिथि के लिए लगातार सेवा प्रदान करें. वे अब एक कोर के रूप में खड़े हैं, फास्ट फूड स्टोर के दैनिक संचालन के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल सेवा उपकरण.

यदि आप कैटरिंग या फास्ट-फूड व्यवसाय संचालित करते हैं और टिकाऊपन चाहते हैं, आपकी इन-स्टोर सेवा दक्षता को उन्नत करने के लिए सहज ज्ञान युक्त स्व-ऑर्डरिंग मशीनें, कृपया हमारी आधिकारिक वेबसाइट पर पूछताछ फॉर्म भरें. अपने स्टोर का आकार साझा करें, फर्श लेआउट और आवश्यक कार्यात्मक विशेषताएं, और हमारी पेशेवर टीम आपके स्थल के लिए पूरी तरह से अनुकूलित स्व-सेवा टर्मिनल समाधान तैयार करेगी.